12月21日,據Eurogamer報道,英國消費者團體“Which?”的一項重要新研究發現,有證據表明NintendoSwitchJoy-Con手柄漂移的罪魁禍首很可能是機械故障,這說明其存在基本的設計缺陷。
(圖片來自任天堂)
根據研究的說法,隻需要使用數月,Switch Joy-Con手柄裡的塑料電路板在操縱桿滑塊接觸點上就會有明顯的磨損,最終導致手柄搖桿漂移的發生。不太解Switch手柄漂移的小夥伴,小雷在這裡再解釋一下,簡單點說就是Switch的手柄偶爾會抽風,搖桿方向偏向一邊,從而影響到玩傢體驗。
此外調查還顯示,盡管任天堂對上述部分做防塵處理,但依舊能夠在其內部組件中發現灰塵以及其它污染物,可以想象最終的防塵效果並不理想。因此,該組織呼籲任天堂為任何能夠證明他們自2017年以來因漂移而購買替換Joy-Con手柄的英國消費者提供補償或退款計劃,以及任天堂應該為2017年以來所有出現漂移問題的Joy-Con手柄提供無條件維修或更換。
(圖片來自任天堂)
自Switch上市發售以來,手柄漂移的吐槽聲便不絕於耳,因為寄修比較麻煩,許多玩傢都是選擇忍氣吞聲,受不的就去任天堂官網再買一副新的Joy-Con手柄,更有部分用戶選擇“一勞永逸”,去買幾乎不會翻車的Pro版手柄。小雷還報道過,有些動手能力強的玩傢,選擇自己把手柄拆開清理灰塵,並用WD40噴一下,同樣能夠解決問題。
面對各個市場的質疑聲,任天堂也承認Switch手柄存在問題,並稱他們一直對Joy-Con手柄的搖桿進行改進,同時也鼓勵消費者在遇到問題時聯系相關的用戶支持部門,官方可能會提供免費維修,並且承擔相應的運費。就算大傢的Switch已經過保修期,這項服務同樣適用。
(圖片來自任天堂)
但在小雷看來,免費維修/更換這樣的服務完全是治標不治本,大傢肯定不希望自己的Switch手柄有大部分時間是在售後裡度過的,願意購買備用Joy-Con的人應該也不在多數。最好的方法還是永久性解決手柄內部存在的設計缺陷,這樣消費者不用經常跑售後,官方的維修壓力也能小很多,就不知道任天堂是否真的在為解決手柄問題而努力。
也有一種可能性,任天堂並不是沒有想辦法解決Switch手柄漂移,隻不過是打算在未來的新款Switch機型上解決。據說新一代Switch再過一兩年就要發佈,硬件相比現款有不少提升,最好是能把Switch現存的問題都解決,玩傢才有更新換代的動力吧。