航空公司的訂票系統總是把101歲的老太太誤認為是1歲嬰兒


由於航空公司的訂票系統出錯,一位101歲的老太太一直被誤認為是嬰兒。出現這個問題的原因是,美國航空公司的系統無法計算出帕特裡夏出生在1922年,而不是2022年,因為帕特裡夏不願透露自己的姓氏。

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英國廣播公司(BBC)目睹最近的一次混淆,她和機艙乘務員對此一笑置之。她說:"他們覺得我隻是個小孩子,而我已經是個老太太,這很有趣。"

但這位百歲老人說,她希望航空公司能修復這個故障,因為它過去曾給她帶來過一些麻煩。

故障發生在帕特裡夏飛往芝加哥和密歇根州馬凱特之間的航班上,在她準備登機時,機場工作人員顯然在等待一個可以被抱走的嬰兒。

帕特裡夏和她的女兒克裡斯一起乘坐飛機。她說:"我女兒在網上預訂機票,機場的電腦認為我的出生日期是 2022 年,而不是 1922 年,去年也發生同樣的事情,他們在尋找一個孩子而不是我。"

帕特裡夏的座位預訂的是成人票。但機場計算機系統似乎無法處理如此久遠的出生日期,因此默認為 100 年後的出生日期。

這位前護士每年都要坐飛機去看望傢人和躲避寒冷的冬天,她說,盡管情況很混亂,但美國航空公司的工作人員兩次都很和藹可親,樂於助人。美國航空公司沒有回應置評請求。

這位百歲老人說,她希望能修好它。在之前的一次航班上,由於機場工作人員沒有為帕特裡夏安排輪椅,帕特裡夏和她的女兒在其他乘客離開後在飛機內等待。

她說,承認自己的真實年齡對 Kris 也有好處:我希望他們能修好電腦,因為我可憐的女兒不得不把我們所有的行李和服裝從一個登機口搬到另一個登機口,幾乎要走一英裡的路。

帕特裡夏一直獨自旅行到 97 歲,但從那時起就一直依靠傢人的幫助。

她說:"我的視力現在有些問題,所以我不想一個人去做。"

但她堅持認為,信息技術問題不會讓她放棄飛行,並說她期待著秋天的下一次飛行。

到那時,她將 102 歲--也許到那時,航空公司的電腦就會發現她的真實年齡。


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