英特爾已經確認，他們將在最近的一個視頻中為ArcGPU帶來DirectX11支持和傳統API遊戲性能。該公司承認，他們意識到利用DirectX11的遊戲性能不盡人意，並正在努力改善未來的體驗。最初在LinusTechTips的評論中報道，該技術機構在利用ArcA770顯卡的系統上對《古墓麗影》進行基準測試時，目睹DirectX11和12版本之間50%的GPU性能差異。
在前一個DirectX版本中，遊戲達到接近38FPS，而後者則提高約80FPS。
DirectX 11和舊版API的功能與更新的DirectX 12、Vulkan和其他當前API不同。較早的API技術需要圖形驅動的大部分處理，從增強功能到為性能較低的圖形卡進行定制。需要GPU處理更多的遊戲工作是為減輕一些來自遊戲開發者的負擔，他們希望優化遊戲的外觀。
有Vulkan和當前的DX12 API，提升不再取決於圖形驅動，而是取決於遊戲的圖形引擎。現在，遊戲開發者需要處理圖形優化的責任，特別是在較弱的系統中，並在遊戲的代碼中放置任務來承擔這一負擔。這方面的一個例子是視頻內存分配。
英特爾長期沒有關註圖形API，因為他們多年來沒有開發GPU。現在，隨著該公司的Arc系列圖形卡，他們不得不追趕多年來專註於此類技術的公司，即該公司的競爭對手AMD和NVIDIA。
該公司對DirectX 11和舊API的無所作為，導致英特爾承認需要相當長的時間來解並找到困擾其目前iGPU和dGPU的問題的解決方案。英特爾研究員湯姆·彼得森最近被引用關於英特爾改善API的途徑，他說這個問題將是一個"永遠的，充滿愛的勞動"。
這些問題大多源於對集成圖形軟件棧的依賴，與Arc GPU相比，集成圖形軟件棧的架構非常不同。這導致性能水平、遊戲/API兼容性等方面的不足。
"我們在獨立顯卡上發佈的軟件顯然表現不佳，"Gelsinger說。"我們認為我們將能夠利用集成圖形軟件棧，但它完全不能滿足我們需要的性能水平和遊戲兼容性等。因此，我們在獨立顯卡領域沒有達到400萬臺的目標，即使我們現在正在追趕並獲得更好的軟件發佈。"
"雖然我們不會達到我們的GPU單位目標，但我們仍然有望在今年實現超過10億美元的收入。"
"在第二季度，我們開始為筆記本電腦的英特爾Arc顯卡加量，OEM廠商包括三星、聯想、宏基、惠普和華碩等。與COVID-19有關的供應鏈問題和我們自己的軟件準備挑戰造成供貨延遲，我們將繼續努力克服。英特爾A5和A7臺式機GPU卡將在第三季度開始發貨"。
現在，英特爾將需要做出嘗試，在DX11和舊的API上工作，或者冒著等待的風險，直到行業不再需要任何低於當前可用的下一代API。