據報道,當地時間周二,沃爾瑪向員工發出明確指令,要求不得將任何與沃爾瑪相關的信息分享至ChatGPT等生成式人工智能系統內。在發給員工的內部郵件中,沃爾瑪負責技術和軟件工程的部門沃爾瑪全球科技表示,“在註意到給公司造成風險的活動之後”,該部門此前屏蔽ChatGPT一段時間。
“隨後,我們花時間評估和制定一套關於生成式人工智能系統的使用指南,目前已經在沃爾瑪內部網絡中開放ChatGPT的使用。”
關於該公司何時屏蔽ChatGPT,以及所謂的有風險活動是什麼性質,沃爾瑪發言人沒有做出回應,僅僅在聲明中稱:“大多數新技術既能帶來新的幫助,也會制造新的風險。對我們來說,評估這些新技術並向員工提供使用指南是常見的舉措。”
在新的指南中,沃爾瑪告訴員工,應該“避免在ChatGPT中輸入任何敏感、機密或私有的信息”,例如財務信息、戰略信息,以及關於購物者和員工的個人信息。郵件還稱,員工“不應該在這些工具中輸入有關沃爾瑪業務的任何信息,包括業務流程、政策或戰略。”
郵件表示,在接受系統提供的信息之前,沃爾瑪員工必須對這些系統的輸出進行評估。員工不應該將軟件代碼剪切或復制到這些工具中,也不應該使用這些工具來編寫新的代碼。
根據郵件,“將沃爾瑪的信息輸入這些工具中可能會暴露公司的情況,可能違反保密協議,並可能嚴重損害我們對代碼、產品、信息或內容的權利。每一名員工都有責任以正確的方式使用和保護沃爾瑪的數據。”
在郵件的最後,沃爾瑪表示,ChatGPT“可以提高效率,帶來創新”,但這些生成式人工智能工具必須以“適當的方式”去使用。
近期,關於將機密信息輸入ChatGPT,亞馬遜和微軟等公司也向員工發出類似的警告。