在活動傢和傢長的監督下,OpenAI組建一個新團隊,研究如何防止其人工智能工具被兒童誤用或濫用。OpenAI在其職業頁面上發佈一條新的招聘信息,披露一個兒童安全團隊的存在,該團隊與OpenAI內部的平臺政策、法律和調查小組以及外部合作夥伴合作,管理與未成年用戶相關的"流程、事件和審查"。
該團隊目前正在招聘一名兒童安全執行專傢,負責在人工智能生成的內容中應用 OpenAI 的政策,並制定與"敏感"(可能與兒童有關)內容相關的審查流程。
具有一定規模的科技廠商都會投入相當多的資源來遵守《美國兒童在線隱私保護規則》(Children's Online Privacy Protection Rule)等法律,這些法律規定兒童可以訪問和不可以訪問的網絡內容,以及公司可以收集他們的哪些數據。因此,OpenAI 聘請兒童安全專傢並不令人完全意外,尤其是如果該公司預計有一天會有大量未成年用戶的話。(OpenAI目前的使用條款規定,13至18歲的兒童必須征得父母同意,禁止13歲以下兒童使用)。
不過,在 OpenAI宣佈與常識媒體(Common Sense Media)合作制定兒童友好型人工智能指南並獲得首個教育客戶數周後,新團隊的成立也表明 OpenAI 對觸犯未成年人使用人工智能相關政策和負面新聞抱有戒心。
越來越多的兒童和青少年不僅在課業上,還在個人問題上向 GenAI 工具尋求幫助。根據美國民主與技術中心(Center for Democracy and Technology)的一項民意調查,29% 的孩子表示曾使用 ChatGPT 解決焦慮或心理健康問題,22% 的孩子使用 ChatGPT 解決與朋友的問題,16% 的孩子使用 ChatGPT 解決傢庭矛盾。
一些人認為這種風險越來越大。
去年夏天,由於擔心剽竊和錯誤信息,有學校和學院急忙禁止 ChatGPT。此後,一些學校和學院撤銷禁令。但並非所有人都相信GenAI的潛在好處,英國安全互聯網中心(U.K. Safer Internet Centre)等機構的調查發現,超過一半的孩子(53%)表示曾見過同齡人以負面的方式使用GenAI--例如制造可信的虛假信息或圖片來擾亂他人。
今年 9 月,OpenAI 發佈課堂 ChatGPT 文檔,其中包含提示和常見問題解答,為教育工作者將 GenAI 用作教學工具提供指導。在其中一篇支持文章中,OpenAI 承認其工具,尤其是 ChatGPT,"可能會產生不適合所有受眾或所有年齡段的輸出",並建議"謹慎"接觸兒童--即使是那些符合年齡要求的兒童。
要求為兒童使用 GenAI 制定指導方針的呼聲日益高漲。
聯合國教育、科學及文化組織(UNESCO)去年年底推動各國政府規范 GenAI 在教育領域的使用,包括對用戶實施年齡限制,並在數據保護和用戶隱私方面設置防護欄。聯合國教科文組織總幹事奧黛麗-阿祖萊(Audrey Azoulay)在一份新聞稿中說:"生成式人工智能可以成為人類發展的巨大機遇,但也可能造成傷害和偏見。如果沒有公眾的參與以及政府必要的保障和監管,它就無法融入教育。"