昨日,蝦皮在中國區開始大裁員。這傢管理粗放、曾經瘋狂擴招的互聯網公司,在裁員上依舊甩出種種“神操作”。今天,東南亞電商巨頭蝦皮(Shopee),再次“喜提”熱搜。
編輯:Aeneas 好困 David
根據脈脈上的爆料,蝦皮在9月19日的上午剛開全員大會,下午就有人拿N+2賠償走人。
更有員工表示,10:15開會,10:20結束,被約談的同事 ,在辦公聊天軟件裡瞬間查無此人。
這段時間,蝦皮靠著各種神操作,風風光光地“名聲大震”。
就在上個月,一位上交校友在接到蝦皮offer後,攜傢帶口飛到新加坡,結果剛下飛機就發現自己原地失業。
沒想到的是,在知乎最新的討論中,這位上交校友又被cue到。
實慘……
上午開會,下午走人
在周一發佈的一份聲明中,蝦皮表示,這次裁員是其為“優化運營效率以實現整個業務自給自足”而做出的努力。
對於這件事,網友們的態度也很一致:在令人失望這件事上,蝦皮從來沒有令人失望過。
脈脈上的蝦皮員工表示,老板開完會後,即刻就宣佈裁員的消息。
脈脈上也早有預言傢,預言到蝦皮大幅裁員的這一天。
此外,也有小道消息稱,那些不賺錢還燒錢的部門、應屆生、績效不好或者有案底的,都是重點關照對象。
據一位不願透露姓名的知情人士透露,每個團隊中隻有不到10%的員工受到影響。
而在脈脈上發帖稱 “在團隊會議上七分鐘內宣佈裁員”的員工在評論中表示,ta所在的業務部門裁掉超過三分之二的員工。
根據界面新聞報道,根據蝦皮員工的預估,國內的蝦皮團隊大約有六七千人,此次裁員是各地區分開操作,國內部門也沒有收到全球的統一通知。
“在這次過渡期間,我們正在向受影響的同事提供支持。”蝦皮這樣表示。但該公司沒有具體說明最新一輪裁員的規模。
目前,蝦皮的大群已經開啟禁言狀態。
蝦皮中國大裁員
在上個月,名為“林戈下南洋”的上交校友剛落地新加坡就被取消offer一事,就已經讓蝦皮在國內引發大規模討論。
蝦皮當時的解釋是:“由於一些技術團隊的招聘計劃調整,我們的一些職位不再保留。”
蝦皮的母公司是Sea。根據研究公司Sensor Tower的數據,生存射擊遊戲Free Fire長期以來一直是Sea最賺錢的遊戲,從2017年到2021年的收入超過40億美元。
這些利潤巨大的遊戲,一直支持一些無利可圖但快速增長的業務,比如蝦皮的電商業務。而如今,Free Fire在印度被禁,遊戲收入下降。
退潮後,裸泳的蝦皮從前期的瘋狂擴張,走到現在的瘋狂裁員。
今年第二季度,國內很多互聯網公司都在裁員。蝦皮的裁員之所以引起民憤,還是因為毫無人性的裁員方式以及前期的無腦擴張。
根據一位蝦皮的三年老員工——知友梁唐的說法,蝦皮的管理模式一直都是慌裡慌張、倉促忙亂的無腦模式。
“缺人就風風火火招聘,別人不肯來就加錢。老員工被倒掛也不管,有人離職就加錢挽留,現金流緊張就毀offer裁員。”
梁唐表示,“早在股價踩著一塌糊塗的基建上天的那一刻起 ”,他就預料到蝦皮會有樓塌的這一天。
另一位蝦皮員工也表示,蝦皮倉促、慌亂的風格,真是從上而下,無孔不入的——
提到蝦皮,許多求職互聯網的小夥伴都記得,去年許多大廠都在縮減招聘的時候,就蝦皮還在大張旗鼓地擴招。
在業務發展趨勢還不錯的時候,蝦皮一心想著多元化發展,電商、支付、遊戲、物流……隻要是一拍腦門想到的,都要做,畢竟,那時的蝦皮是想成為東南亞的阿裡+騰訊。而如今,Sea賬面上現金和短期投資才有78億美元。
曾經的蝦皮還一度被稱為可以躺平的碼農養老公司、互聯網人的夢中情司,據說一天隻要幹幾個小時的活,其餘時間都可以摸魚。
而現在,每一個人都在切身感受到:Winter is coming。
去年的互聯網人,是有蝦選蝦、有鵝選鵝、無鵝延畢。而到今年,則是蝦蔫鵝瘦。
在蝦皮裁員的微博話題下,一位還在地鐵上的員工正在猶豫還要不要接著去上班。
另一位直接回復表示,自己昨天“剛到公司,人就沒”。
而其他公司已經開始撈蝦皮被裁員工,某些平臺上都打出“收留心碎蝦皮XX崗童鞋”。
人不多,沒泡沫,速來!
東南亞和南美也“雨露均沾”
顯然,作為一傢base在新加坡的公司,遭重的不會隻有中國的部門。
就在9月初,蝦皮關閉在智利、哥倫比亞和墨西哥的本地業務,並完全退出阿根廷市場。但同屬南美的巴西,則沒有受到影響。
而隨著“裁員大會”的召開,印度尼西亞也將有3%的員工喜提大禮包。
根據2021年的年度報告,東南亞的收入占該公司2021年總收入的63.5%,而拉丁美洲對年收入的貢獻從2019年的13%增長到2021年的18.6%。
蝦皮何以至此?
雖然名字聽上去像是買海鮮水產的,但實際上蝦皮可是正正經經的國外大廠,是一傢總部設在新加坡的大型電商平臺,主要業務在新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓等東南亞國傢。
堪稱“東南亞小淘寶”?
不不不,前幾年,蝦皮在東南亞的業績可是一直妥妥碾壓阿裡投資的Lazada的。
在整個2020年,蝦皮在4個東南亞國傢的月訪問人數上均實現對Lazada的絕對優勢。
蝦皮背後是母公司Sea,而Sea背後的主要投資者是阿裡的老對頭騰訊,據2020年底數據顯示,騰訊持股占比39.7%,是Sea最大的股東。
不過在全球疫情洶湧,消費降級的大背景下,再加上國內對大型科技企業的海外投資監管一直在縮緊,即使強如騰訊,也不可能一直“逆流而上”。
今年1月,騰訊最近一次宣佈減持1450萬股Sea公司的股票後,持股比例已降至18.7%。
大股東減持,業績下降,帶來的自然是股價的暴跌,過去一年,蝦皮母公司Sea的股價跌幅超過80%,僅用慘烈都不足以形容。
曾經,因為遊戲和電子商務人氣激增而飆升至2000多億美元的市值,現在也隻剩下270億美元。
根據Sea的財務報表,蝦皮在2022年第二季度的虧損為9.312億美元,比2021年第二季度的凈虧損4.337億美元大幅擴大。
面對巨額虧損,Sea除縮減業務和裁員之外,其聯合創始人—— 億萬富翁李小冬(Forrest Li)還在一份1000字的內部員工備忘錄中宣佈,高層管理人員將放棄工資並緊縮開支,直到公司達到自給自足為止。
而在另一封內部的電子郵件中,蝦皮的CEO馮陟旻(Chris Feng)也表示,鑒於當前宏觀上的不確定性不斷升高,公司需要“將資源集中在核心業務上”。
這樣的背景下,裁員也就成順理成章的事情。
蝦皮的商業模式
蝦皮,像任何電子商務平臺一樣,在商品的賣傢和買傢之間擔任著中介的角色。收入來源包括,交易費、廣告服務和增值服務。
基於交易的費用是按銷售價格的一定比例向賣傢收取的。其中有兩種主要的交易費用:交易費和服務費。交易費是統一的2%,而服務費從0%到5%不等,取決於賣傢簽署的參與計劃和銷售產品的類型。
而廣告費則是根據買傢的點擊量收取。賣傢首先針對搜索結果中的關鍵詞出價,其中,出價最高的賣傢將出現在買傢的搜索結果中,並按每次點擊的成本收費。
增值服務(VAS)是基於蝦皮數據分析的營銷、產品和客戶管理工具。由於大量的網絡流量通過該平臺,蝦皮能夠通過向賣傢提供商業情報來實現數據的變現。鑒於這些服務是高度自動化的,增值服務的利潤率更高,同時也是收入增長的重點領域之一。
成本方面則包括,銀行交易費;支付給第三方物流服務提供商的服務費和貨物的倉儲費用、服務器和托管費用;以及員工薪酬。
用收入減去成本,就能得到蝦皮最終的毛利率。
然而,一波計算下來,我們發現截至2021年初這個值都是負的……
從下表中,可以推斷出,蝦皮有很大一部分收入成本是變動的。也就是說,隨著收入的增長,成本也在同步增加,反之亦然。
而造成這種現象的主要因素之一,便前面提到的銀行交易費。
這種費用會按銷售價格的一定比例收取,顯然,並不利於規模化經營的盈利能力。也難怪Sea會競標(並贏得)新加坡的數字銀行執照,這樣,他們就可以減少支付給銀行的交易費用。
不過,從積極的方面來看,自2017年以來,蝦皮收入成本的絕對增長小於收入的絕對增長。
但這個看似正在改善,又負太久的值,也給蝦皮的今天埋下一個小小的伏筆。