據路透社報道，ChatGPT背後的初創公司OpenAI表示，為克服人們對人工智能的偏見，它正在開發一款用戶可以自定義的聊天機器人。OpenAI在一篇博客中寫道:
“人工智能應該是對人類有益的工具，因此每個用戶都可以在社會規定的限度內進行定制。這將意味著允許其他人(包括我們自己)可能強烈反對的系統輸出。將定制化做到極致有可能使我們的技術被惡意使用，並讓ChatGPT成為無意識放大人們現有觀點的阿諛奉承AI，所以ChatGPT的行為仍然會受到限制在這方面取得適當的平衡將是一個挑戰。”因此，用戶自定義總會有一些界限。
例如,如果用戶請求的內容有關於成人、暴力或包含仇恨的言論，人工審閱者會指示ChatGPT回答“我無法回答”。
如果被問及一個有爭議的話題，審稿人會允許ChatGPT回答這個問題，但同時會指出提出者和爭議的觀點，而不是試圖“對這些復雜的話題提出正確的觀點”，該公司在其軟件指南摘錄中解釋說。
科技公司如何為自定義ChatGPT設置護欄是人工智能公司重點關註的領域，目前仍在博弈。
微軟也表示，它會根據用戶的反饋來改進Bing。其內部已經討論讓企業客戶在與他們的聊天機器人交互之前顯示自定義消息，類似於新的必應，它將顯示一個歡迎屏幕，表明可以回答復雜的問題並提供信息。