Gmail無疑是最多產的電子郵件服務之一，不僅如此，它還是Google提供的最好的服務。當全世界的公司都在忙著發佈關於愚人節的消息時，我們來看看Google的電子郵件服務是如何在今天剛滿20周歲的。
顯而易見，Gmail 已經徹底改變電子郵件的世界。我記得有人告訴我，早在 2000 年代初，建立電子郵件賬戶、甚至有時發送電子郵件都要花錢。不僅如此，那時的電子郵件也不像現在這麼可靠。當然，網絡釣魚攻擊的威力也越來越大，但如果拋開這些不談，我們就會發現，在大多數情況下，電子郵件世界已經發生翻天覆地的變化，而且變得越來越好。
Gmail 於 2004 年 4 月 1 日正式推出，我相信，如果今天有人做這樣的事情，我們一定會認為是愚人節玩笑。這項電子郵件服務很快就變得比我們當初預想的要受歡迎得多。
有 Gmail，Google讓每個人都能使用電子郵件。在競爭對手幾乎不提供任何服務的情況下卻可以獲得一個免費的電子郵件賬戶和GB級的存儲空間，最重要的是，它帶來易用性，讓每個人都可以毫無問題地使用電子郵件服務。
Gmail 很快成為眾人矚目的焦點，並成為每個人的首選電子郵件服務。如今，Gmail 的活躍電子郵件賬戶已達 12 億個，可以說令人印象深刻。雖然這並不意味著有 12 億人在使用這項服務，但它仍然表明，Google成功地做一些正確的事情。
在過去的二十年裡，我們看到 Gmail 取得長足的進步，現在幾乎很難想象電子郵件服務在未來二十年裡會發生怎樣的變化，但有一點可以肯定：慣於關閉業務（如Reader）的Google不會扼殺它最珍貴的財產。