6月3日消息,廣西桂林一位網友發佈視頻吐槽稱,所購得的飲品中還未開封就出現蟑螂。
對此,涉事門店工作人員稱,餐飲行業不敢說有蟑螂是自己門店的問題,所以仍在調查。查生產環節的監控,沒有發現問題,目前也讓公司在查監控。自己門店上個月剛進行全面消殺,並且該飲品是剛切的新鮮橙子,不可能出現蟑螂。
律師表示,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
需要註意的是,消費者應該保留好食物樣品和就餐證明,及時向相關部門投訴。以便有關部門對出現問題的門店進行檢查。如果在就餐後出現不良反應,需要醫院證明(如病歷、門診記錄),涉事食品店鋪將要負責醫藥等相關費用。