在網絡直播盛行的當下,一些不法分子通過直播平臺進行誘導,導致不少老年人沉迷於打賞和購物,造成嚴重的經濟損失。一位江西的老人在直播間裡被誘導購買商品,不到兩年時間就花光自己十多萬元的積蓄,換回來的隻是一堆次品和破銅爛鐵。另一位來自上海的老人,更是在一年內刷光50萬元的養老金。
這些老人通常被主播的情感牌所吸引,主播通過連線解決傢庭、婚姻等問題,贏得老人的信任和感激,隨後誘導他們購買商品或打賞。這些老人往往對主播深信不疑,甚至在傢人的多次勸說下也難以醒悟。
專傢指出,老年人被誘導打賞既有他們尋找情感寄托的因素,也有孤獨生活降低心理防線的因素,還有短視頻平臺缺乏預防機制的因素。目前,平臺雖然有禁止未成年人充值的規定,但針對老年人群體缺少相關規定。老年人的傢屬在維權方面面臨重重困難,因為平臺對於老年人刷禮物的行為沒有明文規定,而且老人往往在主播的引導下刪除聊天記錄,導致證據不足。
為解決這一問題,專傢建議平臺應為被誘導打賞的老年人設置相應的退款機制,加強監管,針對判斷力弱、認知能力衰退的老年人設置相應模式,讓老年人遠離大額直播打賞。同時,傢庭和子女也應該給予老年人更多的關愛,幫助他們戒斷對直播和網絡的沉迷,讓他們的生活重回正軌。