近日,根據尼康官方消息,一部分Z9微單相機存在按下鏡頭釋放按鈕”時,可能會無法旋轉鏡頭或卡口適配器,導致鏡頭或卡口適配器無法從相機上取下的問題。
根據官方說明,尼康將免費為客戶存在問題的產品更換零部件,並承擔往返運維,並建議用戶在寄送前咨詢尼康客服支持中心服務熱線或請咨詢尼康售後服務網點。
為確認是否屬於對象產品,用戶可在尼康網站公告頁面的方框內輸入產品序列號,並點擊查詢”按鈕。
根據輸入的產品序列號將會顯示相應的結果,並按照顯示的結果進行對應。
序列號可在顯示屏展開後的機身標簽上進行查看。
需要註意的是,由於該問題為機械結構問題,如果用戶已經遇到無法旋轉鏡頭或卡口適配器無法取下的問題,請務必按照官方指示進行操作。
嘗試大力出奇跡”自行解決,很可能會導致相機出現不必要的結構性損傷。