美國網絡測試公司Ookla最新發佈的網速測試結果顯示，SpaceX星鏈衛星互聯網系統的網速在北美地區大幅下降，理由是該系統過於受歡迎，註冊用戶激增進而導致網絡擁堵。
在今年第二季度，美國星鏈用戶的網絡下載速度中值穩定在62.53Mbps，低於第一季度的90.55Mbps。上傳速度也出現下降，從9.33Mbps下降到7.24Mbps。加拿大用戶的下載速度中值降為75.73Mbps，低於第一季度的97.40Mbps。
與此同時，星鏈在法國、德國、新西蘭、英國的下載速度中值也在下降，從2021年第二季度到2022年第二季度下降9%到54%。在今年第二季度，波多黎各擁有北美最快的星鏈下載速度，中值下載速度為112.22Mbps.
星鏈的上傳速度在全球范圍內也有所放緩，而延遲時間則相對平穩。在美國，星鏈網絡的延遲中值為48毫秒，低於其他衛星提供商。
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Ookla將星鏈網速下降歸咎於該系統過於受歡迎。數十萬客戶已經註冊這項衛星互聯網服務，該服務可以向寬帶服務不佳的農村地區提供高速寬帶接入。然而，人氣飆升也意味著，SpaceX的網絡容量在北美的許多地區都已捉襟見肘，導致現有用戶所在小區的網速變慢。
Ookla補充說，網絡擁堵問題似乎正在影響全球的星鏈用戶。該公司寫道：“在過去的一年裡，隨著越來越多的用戶註冊星鏈服務，我們調查的每個國傢的星鏈網速都有所下降。”
盡管如此，星鏈在歐洲的寬帶質量仍然明顯好於北美。Ookla在報告中稱，歐洲大多數國傢的星鏈網絡下載速度中值高於90Mbps或100Mbps，往往超過固定寬帶提供商。
Ookla的報告發佈之際，有越來越多用戶抱怨星鏈速度變慢，星鏈希望能為住宅用戶提供50Mbps到200Mbps的下載速度。在某些情況下，遭受擁塞問題影響的用戶可能會發現，他們的下載速度降至5Mbps以下。
Ookla的數據也是聯邦通信委員會（FCC）上個月決定拒絕為SpaceX衛星互聯網服務提供8.86億美元補貼的原因之一。該機構當時表示：“我們觀察到，Ookla在截至2022年7月31日的報告中公佈的數據表明，從2021年第四季度到2022年第二季度，星鏈的網速始終在下降，包括上傳速度遠低於20Mbps。”
FCC拒絕向SpaceX提供補貼的其他因素還包括，星鏈畢竟屬於“新興技術”、其“容量受到很大限制”，以及擔憂該系統給消費者帶來的成本負擔。
SpaceX已就此提起上訴。該公司本月早些時候告訴FCC：“這個決定不應該被允許執行，那會讓我們國傢生活在農村地區的人們再次落後於人。”
盡管速度有所放緩，但Ookla表示，超過60 Mbps的中值下載速度仍然足夠快，“足以讓至少1臺聯網設備在互聯網上做幾乎所有的事情，包括觀看視頻、下載遊戲以及與親朋好友視頻聊天”。Ookla指出，星鏈的速度仍比競爭對手Viasat和HughesNet更快。此外，許多星鏈用戶表示，盡管速度有所下降，但他們都對這項服務給予極高評價。
SpaceX尚未公開評論星鏈面臨的網絡擁堵問題。然而，該公司已經通過客戶支持渠道悄悄承認速度下降的問題。為解決網絡擁堵問題，SpaceX計劃再發射數千顆星鏈衛星進入軌道，以提高寬帶質量和網絡容量。但這樣做需要得到監管機構的批準。