5月21日消息,據國內多傢媒體報道,多名網友發文稱在騰訊視頻APP看廣告能得VIP觀看時長,可觀看《慶餘年2》等內容。
騰訊視頻客服稱,確有看廣告得60分鐘VIP觀影時長的活動,需要用戶不是VIP身份,對於活動是否對全用戶開放、內容是否受限不太清楚。
據解,《慶餘年2》由騰訊視頻全網獨播,會員周一到周五19點30分更新2集,周六日19點30分更新1集,首更4集,SVIP用戶可以搶先看1集。
這也意味著,騰訊視頻SVIP要比VIP多看一集,騰訊視頻會員要想觀看同樣的集數,需要升級到SVIP。
有業內人士表示,VIP套娃問題可能損害消費者的權益,原本購買高級會員服務的消費者感到被誤導和不公平。
消費者在購買會員服務時期望得到清晰明確的權益和服務,而VIP套娃行為可能會破壞消費者對平臺的信任,影響用戶體驗。