今天早些時候，微軟發佈公告表示由於某個問題，可能會讓部分Windows11設備出現開始菜單無法打開的情況。公司已經確認Windows11Build22200.778（KB5014668更新）以後續版本會受到影響。
微軟在公告中寫道：“在安裝 KB5014668 或者後續更新之後，我們收到一些報道稱部分設備無法打開開始菜單。在受影響的設備上，點擊或者選擇開始菜單，或者使用 Windows 鍵都無法打開開始菜單”。
微軟在公告中也提供一個解決方案：
這個問題可以通過 Known Issue Rollback (KIR) 解決。不過需要註意的是，這個解決方案到達消費者設備和非管理業務設備可能需要最長 24 小時時間。在安裝之後重新啟動設備可以幫助你更快的解決這個問題。
已經安裝受影響更新的企業管理設備可以通過安裝和配置指定的組策略來解決這個問題。這個組策略路徑為 Computer Configuration -> Administrative Templates -> KB5014668 220721_04201 Known Issue Rollback -> Windows 11 (original release)。