近年來,隨著人工智能技術(AI)的發展,照片編輯軟件變得越來越強大。然而,正如大多數技術一樣,AI一方面方便人們的生活,另一方面也開始被一些人用於不法之事。據《衛報》報道,已經有詐騙者開始利用AI照片編輯軟件,用來篡改照片用於保險欺詐。
在一起被提及的事件中,保險公司LV=收到一張被編輯過的貨車照片,照片顯示貨車的前保險杠受損。該照片還附有一張假發票,聲稱該車輛需要超過1000英鎊的維修費用。
當公司的反欺詐團隊對此問題進行調查時,他們在社交媒體上找到原始圖片,從而發現這張照片是偽造的。如果LV=沒有進行調查,詐騙者可能就會因為一起根本沒有發生的事故而獲得賠償。
偽造車輛事故圖片和原圖片
這並非個別案例,保險公司Allianz和Speedclear透露,“從2022年到2023年,使用應用程序編輯現實生活中的圖片、視頻和文件的案件增加300%。”上述公司還表示,通過篡改圖片騙保已經顯示出成為保險行業最新大型騙局的所有跡象。解決這個問題其實不難,但卻非常耗時,因為保險公司可以要求當事人提供更多證據或檢查所謂的受損車輛。然而,這對客戶和保險公司來說都不方便。
盡管詐騙和欺詐是生活中的事實,但它們卻導致所有人的保險成本上升。在美國,由於包括車輛日益復雜、供應鏈問題和技工短缺等多種因素,汽車保險費率在過去一年中上漲22.2%,這是近五十年來最大的漲幅之一。雖然這與上述騙局無關,但它反映保險行業面臨的挑戰。