2月23日消息,一位用戶在社交平臺上發文表示,是時候告別谷歌Pixel手機。這位網友爆料,他剛買2個月的谷歌Pixel7Pro遭遇“綠屏門”,鎖屏狀態下屏幕發綠而且無響應,手機幾乎是全新狀態,沒有磕碰或者跌落。他向谷歌客服反饋,得到的回復是“沒有收到黑屏無響應的投訴”。
該用戶還表示,已經過30天退貨期,現在問題仍然沒有得到解決,尚不確定是軟件還是硬件問題。
從公開報道來看,這並非是谷歌Pixel 7系列第一次出現問題。此前有網友反映,Pixel 7存在攝像頭模組破裂現象,用戶強調手機沒有摔過。不僅如此,還有用戶聲稱他的Pixel 7 Pro手機前置攝像頭存在進灰問題。
資料顯示,Pixel 7 Pro是谷歌去年10月份推出的產品,12GB+128GB版售價899美元(約合人民幣6200元),12GB+256GB版售價999美元(約合人民幣6900元)。