鈕祜祿·大眼夾回宮！不對，Copilot正式發佈！3月16日，微軟突然又整個大活：將GPT-4接入自己全套的辦公套件，推出帶有“AI助手”的Microsoft365Copilot。這位助手不僅可以快速生成文字初稿，還能幫你修改文章的風格，甚至可以直接根據你的要求一鍵生成PPT。
輸入“幫我創建十張PPT”，PPT就出來丨Microsoft 365/Youtube
Copilot助手能幹的事情不止這些，總的來說，這個搭載AI助手的Office軟件仿佛自帶“電子客服”，你隻要輸入需求，它就能幫你直接整好。
這不是瞬間讓用戶變甲方，提提需求就行嗎？
等等……如果我沒記錯的話，微軟你去年不是還說要“復活”古早的Office助手大眼夾（Clippy）嗎？
這Copilot，怕不是鈕祜祿·大眼夾的歸來吧？
“請問你需要什麼幫助？”｜Wiki Commons
被嫌棄的大眼夾的一生
小學微機課上，能夠引起你註意的除蜘蛛紙牌，一定還有這位大眼回形針。
隻要你打開Word，就能看到右下角的它扭來扭去。這位大眼仔時不時還蹦出一些問題和你互動。不過它沒存在多久，就永遠消失在Word的頁面裡。
因為人們太討厭它。
我這麼努力地問你需要什麼幫助，你為什麼討厭我？｜seattlemet.com
這位最早的Office助手和當今的Copilot一樣，從誕生之日起就被人們寄予厚望：降低人們使用軟件的門檻。
在上世紀90年代，人們對“計算機”的態度並不像我們現在這樣，這臺能打字、算數的機器剛剛橫空出世，大部分人都不知道怎麼使用電腦，甚至不會移動鼠標，“就連最接近制造機器的人都害怕這項技術”。因此，微軟決定在電腦上創造一些可愛的“小助手”來幫大傢更熟悉電腦技術。
當時創造大眼夾的靈感來源於斯坦福大學兩位教授的著作《媒體方程式》（The Media Equation），其中提到的研究表明，人們剛開始接觸電視、電腦這類媒體時的反應，其實和人的社交活動反應類似，因此，擬人化的軟件界面會讓用戶更容易地使用電腦。
微軟的Bob軟件正是借鑒這一理論。在Bob中，有一隻名為Rover的小黃狗電腦助手，它可以指導人們進入電子郵件和文字處理界面。後來，這些助手便被移植到微軟的Office 97中，為豐富小助手的形象，微軟還設計許多其他角色，比如機器人、小球、小兔子，當然，還有我們的主角大眼夾Clippy。
與大眼仔一起出道的其他吉祥物
當時，大眼夾可是百裡挑一的“C位”。為確定形象，設計團隊咨詢心理學傢、公司高層和藝術傢，大傢都覺得這個回形針是“最值得信賴、最迷人、最可愛的角色”。為讓它的大眼睛更有信服力，設計小組甚至還咨詢迪士尼的動畫師。
這一切努力，讓大眼夾順利地成為微軟Office軟件裡的默認助手（當然你也可以在設置裡換成其他，比如巫師、機器人和小動物）。
不過，後來的事情沒能像微軟想的那樣發展，這位“人畜無害”的大眼回形針，逐漸成所有人的眼中釘，噢不對，眼中針。
很快，大眼夾在公司內部失寵。它的老板比爾·蓋茨不是很喜歡這個形象， 並經常叫它“小醜”，這讓Clippy在公司內變得聲名狼藉。
除內部的羞辱，大眼夾的使用者也對它越來越不滿意。有人說，這個眼睛瞪圓、還有毛毛蟲眉毛的回形針，怎麼總是在我的文件旁邊跳來跳去啊！不僅如此，大眼夾的觸發機制也很不智能，總是會不受控制地突然彈出各種對話，打斷寫作者的思路。
許多人開始覺得，這個小助手並不像剛見面時那麼友好，甚至有點討厭、可怕，還有點冒犯人。還有許多女性用戶覺得大眼夾過於男性化，而它的大眼睛，總讓她們感覺自己一直在男性的註視之下。
大眼仔甚至登上《時代》雜志，成為最糟糕的發明之一。｜Time
不過，主要的原因，可能還是因為Office越來越普遍，使用者越來越熟練。原本用於指導用戶的小助手派不上用場，還總是說些打擾工作的廢話。總而言之，在各種尖銳的批評和嫌棄聲中，大眼夾在Windows XP系統中被默認關閉，並在Office 2007 for Windows裡被完全停用。
就連把大眼夾帶到世上的人，如今也覺得抱歉。比爾·蓋茨的前妻梅琳達正是項目的負責人之一，她在2019年接受采訪時，認為人生中最大的遺憾就是創造大眼夾。
“你們知道我在微軟的團隊負責大眼夾嗎？（對此我感到抱歉）”｜@Melinda French Gates/Twitter
更有假新聞網站開玩笑說，當時比爾·蓋茨選擇離婚的原因全都是因為大眼夾。
假新聞網站：他們離婚都是因為大眼夾｜The Needing
而大眼夾形象的設計師凱萬·阿特伯裡（Kevan Atteberry）更是在自己的網站上稱他“最大的聲望是在 Microsoft Office 中創建回形針助手 Clippy，它每天仍然讓數百萬人感到煩惱”。
人人罵它，人人又都懷念它。
還是會想它
大眼夾的離開，讓每條大街小巷，每個人的嘴裡，見面第一句話，都是恭喜恭喜。
然而，有些事情就是這麼復雜，當大眼夾離開之後人們才發現，沒有這個大眼睛和煩人提示之後的Office看起來有些空蕩蕩的，微機課上也不能再讓大眼夾表演各種動作。從Office用戶到微軟公司本身，大傢總是時常提起它。
在大眼夾離開的Windows XP營銷活動中，微軟還是說著大眼夾有關的笑話。而懷念它的人則為它制作各種周邊、動畫短片、表情包和微電影。甚至還有專為大眼夾寫的同人色情小說。
微軟還推出大眼夾的“醜”系列毛衣｜微軟
2019年，一位高級工程師自發在GitHub上發佈“重生版”的大眼夾，人們可以下載並自發把它放在自己的MacOS桌面上。看著回歸的大眼夾，仿佛它醜醜的外形和怪怪的眼睛都變得溫柔起來。
大眼夾Mac版本
微軟內部也掀起一陣懷舊潮，2019年微軟官方的Office開發人員在公司Teams的聊天軟件裡上架大眼夾形象的表情包，任何用戶都可以下載使用。然而一天之後，大眼夾又消失，接受采訪的微軟內部人士說，這是因為公司內部的“品牌警察”對大眼夾的重生並不高興，並“立即下令對這個擬人回形針進行野蠻射擊！”
這場大眼夾的“宮鬥”戲碼還沒結束，在粉絲熱情的請願活動之下，2021年，大眼夾又又又又，終於，永久復出！一組新版的回形針表情包出現在Teams聊天軟件中。而微軟產品還將Windows平臺上回形針的Emoji也替換成大眼夾的形象。
在懷念大眼夾的過程中，微軟研究實驗室甚至還和MIT研究人員一起做一項研究：從1148張大眼夾表情包裡找到當年它不受歡迎的原因。結論是當時人工智能技術還不夠支撐大眼夾的社交能力和智力。
可當20年過去，當初那批Word新手不再年少，懷舊又成一件時髦的事情。大眼夾作為很多人接觸電腦時的第一位助理，不論功過，都給一批人留下難以磨滅的印象。而讓大眼夾“回宮”的新聞，也受到更多人的關註。
回宮已成鈕祜祿·大眼夾
就在去年，微軟推出AI加持的大眼夾聊天小程序。這讓不少人聯想：難不成，AI版的Office助手也會讓大眼夾回歸？
AI大眼夾正式回歸｜微軟
不過最終出現的Copilot或許意味著大眼夾隻是一個懷舊的符號。
早年的大眼夾經常會彈出一些並不正確的幫助事項打斷用戶的操作，無事時還會賣萌求關註以分散用戶的註意力。相比起來，這次的Copilot簡直就是高冷但理性的鈕祜祿·大眼夾。
在微軟官方的演示操作中，Copilot不僅局限於Word，在整個Office體系中它都發揮著助理功能。除在寫郵件、寫文檔時提供文字上的幫助，它還可以按要求替換文檔中的圖片，甚至調整重復性的格式。
當今的Copilot早已脫胎換骨，不再是剛進Office時的那個大眼夾。不過，助手終究隻是助手。微軟強調，把Copilot用在初稿和框架搭建上是很有用的，但涉及細節時，它並不能確保郵件和演示文檔裡生成的每一個內容都符合事實。
即使如此，它也給我們生成一些“有用的錯誤”。微軟副總裁Jared Spataro在演示時就談到：“有時，Copilot會做得很好。但有時，它會是有用的錯誤，給你一個不完美的想法，但仍然讓你領先一步。”
從大眼夾到Copilot，微軟將“桌面寵物”變成真正的效率助手。
被罵半生的大眼夾終於可以退休，安安穩穩地做回吉祥物。