最近,人工智能對話工具(即內容生產)的植入,在搜索引擎市場引發一場新的競爭。微軟在必應搜索中植入人工智能對話和應答技術,希望挑戰谷歌的行業主導權。知情人士稱,微軟已經和一些網絡廣告公司洽談,準備利用新版必應搜索獲得更多廣告收入。
上周,微軟和多傢知名廣告代理公司進行會談。在會上,微軟方面展示最新版本的必應搜索。一名不廣告業高管表示,微軟表示,準備在人工智能應答內容中植入付費廣告鏈接。
最近在ChatGPT帶動下,所謂的“生成式人工智能”引發全世界輿論的關註,這種技術可以和人類進行語言交流,並且針對各種問題或者需求創作原創內容或文稿。
上周,在接連兩天之內,微軟和Alphabet旗下的谷歌公司先後發佈新一代生成式人工智能對話工具。這些工具尚未在全世界大面積推開,但是未來發展潛力巨大,它們可以整合網絡上的龐雜信息,給用戶的復雜搜索和提問創作出一個最佳答案。
不過,無論是微軟必應搜索,還是谷歌新推出的對話機器人“Bard”,外界在初步的試用中發現,這些機器人的答案有些無法預測。在谷歌發佈的一個演示視頻中,對話機器人給用戶回答的信息存在錯誤,產品不成熟導致谷歌母公司Alphabet股價大跌,市值蒸發1000億美元。
微軟高層希望,新版必應中模擬人類語言的答復內容能夠帶來更多的搜索用戶,同時吸引更多的廣告主前來。據悉,和傳統的網頁搜索廣告相比,對話機器人內容中的廣告將會獲得更加顯眼的展示,從而吸引用戶眼球。
根據廣告業高層透露,必應對話機器人的初步版本已經開始向有限用戶群進行試用,微軟已經在測試答復插入廣告。
在傳統的搜索廣告中,用戶首先會輸入搜索關鍵字,廣告主購買這些關鍵字,從而可以讓自傢的產品圖片或者官網網址出現在搜索結果中。如今,微軟計劃在對話機器人的答復內容中,插入過去的搜索廣告。
對於這種新的應答廣告產品,微軟並未發表評論。
另外,微軟還在謀劃另外一種形式的應答廣告,主要面向特定行業的廣告主。比如如果一個消費者向必應提問“墨西哥最好的酒店有哪些?”,在答復內容中,微軟將會展示酒店廣告。
目前必應對話機器人的信息設置在頂部,用戶可以拓展區域,填滿搜索結果頁的頂部。這樣,應答廣告不會像傳統搜索廣告,“埋沒”在底部的頁面中。
上周,全球知名廣告集團奧姆尼康(擁有AT£¦T和聯合利華等客戶)給廣告客戶發出一份研究報告。該公司表示,如果微軟必應搜索的對話機器人占據結果頁面的頂部,並且沒有插入廣告,這將會影響到頁面底部傳統搜索廣告的效果和回報。
植入對話機器人的新版必應引發市場興趣,目前有數百萬人排隊等待試用。對於微軟來說,新版必應將是一個不錯的潛在創收機會。
上周,在對投資人和媒體進行新版搜索演示時,微軟高管表示,如果微軟能夠在搜索廣告市場增加一個百分點的份額,這意味著額外增加20億美元的收入。
根據互聯網市場研究公司StatCounter的數據,在全球網頁瀏覽器市場,捆綁必應搜索的微軟Edge瀏覽器目前隻占有不到%的份額。
廣告公司“地平線媒介”的執行副總裁邁克爾·柯恒(Michael Cohen)不久前和微軟代表會談,觀看新版必應搜索的演示。柯恒表示,在人工智能對話機器人產生的內容底部,將會是顯示廣告鏈接的地方。
柯恒表示,看起來,微軟願意立刻在人工智能應答結果中插入廣告鏈接。微軟方面也告訴他,在三月初,有關這種應答廣告的戰略將會公佈更多的信息。
最近,一傢媒體的記者對新版必應搜索進行試驗,詢問汽車空氣過濾器的價格,而在應答結果中,必應插入來自汽車零部件網站“Parts Geek”的過濾器廣告。
對於是否清楚自傢的廣告出現在人工智能應答內容中,Parts Geek暫時未對新聞界證實。
對此,微軟方面表示,人工智能應答的廣告市場潛力巨大,目前僅僅是開端,微軟計劃在未來和合作夥伴和廣告行業展開合作。
柯恒和一些廣告業高層表示,微軟目前對新版搜索進行測試,但是對於廣告主何時可以購買人工智能應答廣告,微軟尚未提供時間表。
在給客戶的報告中,奧姆尼康公司表示,人工智能對話工具將成為消費者以後搜索互聯網的主要方式。
該公司表示,微軟和谷歌最近發佈人工智能對話機器人技術,這是搜索引擎行業20年來最重大的變化,這樣說毫不誇張。