10月10日消息,多年來,馬克·紮克伯格(MarkZuckerberg)已經向Meta投入大量資金,試圖復制Clubhouse、Substack和亞馬遜等成功科技平臺的流行功能。然而由於內部爭論和執行不力,他的嘗試多數以失敗告終。
最近,Meta關閉Substack(功能類似於公眾號)的潛在競爭對手Bulletin,其主要幫助作傢推出訂閱服務。當Bulletin於2021年6月首次推出時,一位作傢曾預測,由於紮克伯格固執於令Bulletin與政治無關,該項目可能會以失敗告終。
Bulletin高薪招募記者馬爾科姆·格拉德韋爾(Malcolm Gladwell)和體育播音員埃林·安德魯斯(Erin Andrews)等知名媒體名人,但其最終依然未能獲得多數用戶的青睞。
2021年6月,Meta關閉其播客和音頻服務。此前,音頻聊天應用Clubhouse似乎取得巨大成功,Meta從2021年4月開始推出一系列類似的音頻服務。
紮克伯格不僅瞄準規模較小的競爭對手,他也試圖對付最大的競爭對手。兩年前,Meta首次推出“店鋪”(Shops)功能,允許品牌直接在Facebook和Instagram等Meta平臺上建立在線店面。
據報道,當時,紮克伯格有將公司轉變為亞馬遜競爭對手的宏偉計劃。然而,Meta很難將顧客吸引到其商店功能上,因為其用戶體驗無法與大多數品牌自己的網站競爭。
Meta最近取消幾項電子商務計劃。今年9月,該公司宣佈將刪除Instagram上的Shop標簽,因為Shop銷售數據令人失望。
同時,Meta商務團隊也有大量員工離職,並產生內部爭論,這引發領導層對優先處理哪些工作出現分歧。現在,Meta又回到名為“重新考慮”的戰略上,該戰略聚焦於用戶點擊過但尚未購買的產品,並以廣告的形式提醒他們購買。
喬治敦大學計算機科學教授卡爾·紐波特(Cal Newport)認為,Meta的業績記錄也取決於他們無法控制的幾個因素。
他說:“他們的戰略部分取得成功,比如抄襲推特的創新。不過,他們也遭遇失敗。許多流行社交應用都隻是曇花一現,比如在合適的時間找到合適的人或合適的界面等,這些成功因素很難復制。”
紮克伯格的下一個大賭註是“元宇宙”。一項數據分析顯示,Meta需要為此支出700億美元,這將是科技公司投入到單一計劃中的最高金額。
“失敗至直到成功”的想法實際上已經被寫入矽谷的規則手冊。因此,元宇宙或許將成為紮克伯格的下一個重大勝利。然而,紐波特對此持更為懷疑的態度。
他寫道:“舉例來說,人們很樂意通過群發短信與朋友保持輕度聯系,我沒有發現人們對將這些互動轉移到3D虛擬世界有強烈的興趣,這並沒有真正解決人們目前正在遭遇的問題。”