必須承認,每當看到三星和過熱出現在同一個句子中時,我就會忍不住想起多年前發生的GalaxyNote7的一系列問題。然而,盡管Note7是一個相當古老的故事,它的過熱問題仍然困擾著三星,特別是當人們繼續指責該公司新發佈的一些產品繼續存在這樣的問題。
這就是在美國發生的事情,原告哈利-威廉姆斯對這傢韓國公司提起訴訟,聲稱其筆記本電腦存在過熱問題。
當然,電腦變得很熱並不是什麼令人驚訝的事情,特別是當你要求它們運行更苛刻的任務時,筆記本電腦由於機殼緊湊,散熱裝置較小,冷卻系統不一定像安裝在臺式電腦上的那樣有效,例如,所以某種過熱或多或少是正常的。
然而,威廉姆斯聲稱,三星筆記本電腦,包括Galaxy Book、Galaxy Book Pro和Galaxy Book Pro 360,即使在執行基本功能時也變得非常、非常熱。最有可能的是,這指的是發送電子郵件或瀏覽網頁等事情。
更重要的是,原告聲稱三星知道這個問題,但拒絕解決這個問題,威廉姆斯現在要求進行陪審團審判,顯然是要求賠償。
雖然一些設備過熱是可能的,但在指責三星一直忽視這種普遍問題之前,威廉姆斯應該檢查一下自己電腦的情況。筆記本電腦內部冷卻系統的任何小問題,從風扇不能正常工作到通風口被堵塞、在床上使用電腦都可能產生這種過熱。因此,在遞交訴狀前,重要的是檢查筆記本電腦,隻是為確保它沒有表現出不同的問題。