據三位知情人士透露,聯邦貿易委員會正計劃很快對亞馬遜提起訴訟,指控該公司的Alexa語音助手在使用兒童數據時侵犯隱私。幾年來,反壟斷和消費者保護機構一直在對亞馬遜進行多方面的調查,包括可能違反《兒童在線隱私保護法》,這有可能使該機構收集大量的民事罰款。
上述人士表示,在提起訴訟之前,聯邦貿易委員會必須首先將投訴提交給司法部民事部門的消費者保護處,預計很快就會這樣做。移交的確切時間尚不清楚,在案件提交之前,該機構的計劃可能會發生變化。
一旦案件被移交,司法部有45天的時間提起訴訟。如果它拒絕,聯邦貿易委員會可以自行處理。
聯邦貿易委員會的一位發言人拒絕發表評論,因此無法得知聯邦貿易委員會是否有興趣解決此案,並且亞馬遜公司也拒絕發表評論,該公司此前表示,它符合COPPA的規定,其為Alexa提供的亞馬遜兒童服務需要傢長同意,並讓傢長完全控制其孩子對產品的使用。
美國聯邦貿易委員會對亞馬遜的調查的大部分註意力都集中在對該公司業務的每一部分進行的長達一年的反壟斷調查上,拜登總統麾下強硬的聯邦貿易委員會主席Lina Khan首次以一份概述針對該科技巨頭的反壟斷案件的法律文件獲得國際關註。
然而,該機構正在對該公司進行幾項消費者保護調查,包括對其環形攝像機和傢庭安全業務中潛在的隱私和數據安全侵犯。
根據COPPA的規定,對每項違規行為的經濟處罰以50000美元為下限,每個受影響的人都被認為是單獨的違規行為,對於亞馬遜這樣規模的公司來說,總的處罰數字可以迅速增加。
FTC的COPPA案件的細節無法得知。然而,在2019年,一群消費者和數字權利組織就該公司面向兒童的Echo Dot智能音箱的一個版本向FTC提出投訴。在這些指控中,這些組織聲稱亞馬遜沒有適當地向父母提供關於使用該設備的兒童收集的確切信息的通知,並使刪除數據過於困難,包括兒童與設備互動的記錄。