大傢都知道,在歐美,這幾年社交領域一直是Facebook旗下幾大社交網站和TikTok霸榜,以至於很多互聯網從業者都隻能跑去搞Web3。然而誰也沒想到,這幾天居然又有一個概念相當“懷舊”的Web2社交產品,突然在國外的Gen-Z/00後群體裡火得一塌糊塗,讓人直呼看不懂。
它是一個匿名問答產品,名字叫做 NGL。用法非常簡單:答主生成一個自己的鏈接,發到 TikTok/IG/Twitter 上,其它網友點進去就可以進行匿名提問,用戶在 NGL 的 app 裡回答,再把截圖通過同樣的方式 po 到社交網絡上。
圖片來源:矽星人截取自蘋果應用商城官網
就像兩年前的 Clubhouse 以迅雷不及掩耳之速度席卷全球互聯網,NGL 受到的瘋狂追捧也令人感覺有點莫名其妙。
它在上個月成功實現病毒傳播,許多粉絲表示已經深深“中毒”,沉浸在匿名問答帶來的刺激和認同感當中,難以自拔。在 TikTok 上有大量網友瘋狂轉發推薦這款應用,甚至已經劫持 #NGL 等相關話題。
僅在今年6月,NGL 的下載就已經超過730萬。更厲害的是其中絕大部分下載量發生在三天之內,使得這個產品的應用商城排名,從三百多直沖到美國 iOS 免費應用的榜首。
海外網友瘋狂安利這個產品的視頻,在 TikTok 等社交網絡上比比皆是 圖片來源:矽星人聚合自網絡
那麼這個 NGL 到底是何方神聖,它又為什麼如此受歡迎,甚至在網上引發不小的爭議呢?
“講真”這玩意,實在太上癮
NGL 其實是"not gonna lie"的網絡縮寫,直譯過來是“不會說謊”。
不過考慮到年輕一代海外網友對這個短語的用法,更地道的翻譯,應該就是咱們中文網友常說的“講真”。
今天矽星人就帶大傢來體驗一下這個東西怎麼玩:
首先,NGL 的產品機制特別簡單,甚至連註冊都沒有,你隻需要填寫自己的 Instagram 賬號,就能生成一個專屬的鏈接 (https://ngl.link/你的id),記得點一下“復制鏈接”的按鈕:
圖片來源:矽星人
然後,選擇一個分享文案,點擊那個骰子的按鈕就可以更換:
動圖來源:矽星人
接下來,點擊分享的按鈕,生成一個分享截圖,發到 Instagram 的短視頻功能 (Stories) 上;
圖片來源:矽星人
在 Stories 編輯界面,點擊“貼紙”的圖標,添加一個鏈接,把你的專屬鏈接粘貼到裡面,然後放到屏幕中間:
圖片來源:矽星人
圖片來源:矽星人
然後分享出去就行,接下來就等著你的網上鄰居們給你匿名提問吧!
當有人點進鏈接並留下問題之後,你會收到 NGL app 的通知,收件箱會顯示你有一條新信息,點進去就能看到問題:
圖片來源:矽星人
此時你有兩個選擇:
1)你可以點擊直接回答這個問題,然後跟之前一樣的方式發回到你的 Instagram 上;2)如果覺得這個問題非常的有意思,你還可以點擊“誰問的”按鈕,然後……
支付10美元,來看看提問者究竟是哪個“臭損友”:
圖片來源:矽星人
沒錯,NGL 的確是一個免費的產品,主要的問答功能都是免費無門檻。不過它還是要賺錢的,就靠這個10刀/月的增值訂閱服務,付費之後就可以無限查看提問者身份。
等等,不是號稱匿名問答麼?還能付費實名??良心呢???
別著急,這個“講真"app 的付費功能設計,講真也是十分坑人:
首先它不會直接告訴你提問者的身份,而是會給你提供一些匿名化的線索,比如提問者的地理位置、使用的手機型號等。至於這些信息夠不夠猜出來身份,得看用戶自己的社工學能力。
以及其實它其實還有一個$3/月的檔位,而且功能跟10刀是一模一樣的!但是作為新用戶你在首次付費的時候並不知道!必須要先訂$10,然後再取消訂閱,那個$3的選項才會作為希望你留存付費的選項而出現……
就是這麼一個非常簡單又有點坑的匿名問答應用,去年年底正式上線之後一直表現平平,直到上個月突然異軍突起。它已經創造屬於自己的下載量奇跡,展現出和 Clubhouse、憤怒的小鳥、Instagram 等過往知名的爆紅 app 類似的增長趨勢。
根據 Data.ai Intelligence(原 App Annie)等應用商城數據工具的報告, NGL 在今年6月就實現將近700萬次下載量,到6月底總計下載量已經達到大約730萬次。
更厲害的是,下載量當中的絕大部分密集發生於6月13日到16日的三天之間,使得 NGL 從美國 iOS 免費版的300多名,直接沖到榜首。直到今天,這款應用仍然霸榜生活方式類子榜單:
圖片來源:矽星人截取自蘋果應用商城官網
通過矽星人的觀察,在 TikTok、Instagram 等年輕人居多的社交平臺上,NGL 的相關話題和內容濃度一度十分之高,經常被推薦看到。不過七月這幾天似乎有被平臺算法刻意壓制,沒有那麼經常出現。
NGL 是和 Instagram “綁定”的,倒是在 TikTok 上被年輕用戶瘋狂安利。比如在 TikTok 上 #NGL 這個話題標簽,最近已經出現被這個匿名問答應用“劫持”的趨勢。
相關話題在 TikTok(左)和 Instagram(右)上的截圖 圖片來源:矽星人
美國媒體采訪一些20歲出頭的年輕用戶,很多都表示下載 NGL 的主要原因是“看到別人都在玩”、“匿名沒壓力”、“很刺激”等等。
這款問答軟件的爆紅,也驗證移動應用的“病毒傳播循環”:分享→被看到→安裝使用→分享的欲望→再次分享:
矽星人還發現一個細節:剛才提到這個應用不需要註冊,直接填寫賬號進去就能生成鏈接開始使用,可以說賬號驗證和綁定的授信過程是缺失的。
矽星人在兩臺手機上都下載試用,第一次得到以我的 ID 為結尾的鏈接,在第二臺上輸入 ID 之後,沒有賬號登錄沖突的警告,而是直接給一個鏈接,包含我的 ID,但是後面加一個五位數字。
這樣來看,NGL 還是存在一種類似於“搶註”的機制濫用可能性的。
不過從另一個角度來看,這一機制或許也助推 NGL 下載量的迅速攀升。畢竟應該沒人(特別是知名網紅)願意接受自己的 ID 專屬鏈接被別人搶註吧?
中年網友:這不是我們玩剩下的
這邊年輕 Gen-Z 看什麼都新鮮,把 NGL 當成流行趨勢來瘋狂追捧,那邊已經步入中年的千禧一代,則再一次感到自己確實老:
“匿名問答這概念我們十年前就玩爛。歷史的車輪終於滾回來?”
的確,NGL 並非匿名問答的發明者。早年在互聯網/媒體領域裡有很多類似的實驗嘗試,再後來則是 Reddit 真正把網友在線實時問答這件事發揚光大,也即成今天人們熟知的 “AMA” (ask me anything) 概念。
不僅知名人物美國前總統奧巴馬、科技富豪蓋茨、已故科學傢霍金等人都做過專場 AMA,任何一個“普通人”都可以通過 AMA 當一個小時明星。在各種各樣精彩、荒誕、美好、恐怖和令人乍舌的在線問答當中,網友們可以解和感受另一個人完全不同的工作、生活狀態,以及和普通的身份不成正比的傳奇經歷。
除 Reddit 之外,湯不熱 (Tumblr)、Live Journal 等網站也推出專門的問答功能。一系列將在線問答/匿名問答作為核心功能的互聯網創業產品,比如 Quora、Ask.fm 和 YikYak 等,隨後也應運而生。所以今天的 NGL,隻能算是一長串問答產品當中的後輩。
當然,即使是一個新產品用過時的概念,如果技術新、體驗新、能迎合用戶的需求,那它就有爆火的可能。
隻是這一次,情況和歷史的確有點復雜。因為對於經歷過當年匿名問答熱火朝天的那一批“中年網友”來說,那時的創傷實在是太深刻和慘痛。
即使是十年前的互聯網,因為提問者的身份被保護,匿名問答網站成為網絡霸凌的重災區。
以 Ask.fm 為例,這個網站創立於2010年,然而到2013年,在歐洲就已經有至少9名未成年用戶因為不堪言語暴力,選擇通過自殺結束自己的生命。
他們死前收到的殘忍消息:“你真是又醜又賤”、“你太胖”、“沒有人喜歡你”、“你怎麼不去割腕”、“喝敵敵畏吧”、“如果你死所有人都會開心的”:
截圖來源:BuzzFeed News
截圖來源:Insider
除 Ask.fm 之外,湯不熱上也有不少用戶曾經在募集匿名提問之後收到大量毫無來由的人身攻擊和污言穢語。情況誇張到什麼程度,以至於當時一些用戶(大部分是女生)甚至組成互助小組,告誡彼此不要看到這些糟糕的評論“上頭”。她們還會給彼此發送一些令人心情愉悅的信息,甚至互相寄禮物來作為鼓勵。
Ask.fm 的創始人 Mark Terebin 也希望用戶們更加積極樂觀一些,然而他的說辭反而聽起來像是在為平臺的不作為開脫。他說問題不在平臺,而在於用戶本身,在於失敗的教育。
直到今天,Ask.fm 仍在運營中。至於 YikYak、Yolo、LMK 等同類產品,後來都發生過被用戶起訴、關停,以及被 Snapchat 等依附的社交網絡平臺中止服務等事件。
當年那些最開始希望通過發佈匿名問答來解網友對自己看法,從而獲得外部認可的用戶們,也慢慢長大,不再有時間和心氣去和噴子們掰扯——但這並不意味著她們忘記當年的痛苦:
“NGL 這個東西直接讓我的 Ask.fm PTSD(註:創傷後應激障礙)犯。”
來源:Twitter @bell3za
“就算給我錢也不會用 NGL ,我可是從2012/13湯不熱時代活下來的人,受的罪已經夠。”
來源:Twitter @louisavontrapp
“Ask.fm、Curious cat、Sayouts、NGL(註:四個匿名問答產品)簡直是當代的天啟四騎士。這些匿名問答軟件已經成為騷擾、霸凌和恐嚇人們的武器。這裡從來沒有‘無害的玩笑’,它們隻會蠶食你的自尊和心理。滾蛋吧匿名者。”
來源:Twitter @WRECKsonBernal
這些中年網友的提醒不無道理,但是說歸說,罵歸罵。和那些“臭名昭著”的匿名問答前輩比起來,NGL 號稱從一開始就把用戶健康和內容安全放在重要位置,宣稱隻有安全的匿名才是真的匿名。
它並沒有采用人工審核,而是利用“深度學習和基於規則的字符模式匹配算法來過濾掉有害的語言和欺凌行為。”
NGL 采用一傢名叫 Hive 公司提供的文字內容審核模型 API。這個模型號稱速度極快,在200毫秒內進行分析並返回結果,而且準確度高達99%,能夠抓住存在暴力、仇恨、性騷擾/暗示等惡意傾向的消息。
我用 Hive Moderation API 做一個測試,發現它對於一些常見的關鍵詞抓的確實準,但是對於一些隱藏惡意的文本,鑒別能力還有待提高。比如下圖左邊的最後這句話,在暴力/霸凌上的分類得分都是0,可以說漏網之魚。
圖片來源:Hive
作為一個突然爆紅的匿名問答應用,NGL 的生命周期能有多長,會不會像一些其它路徑類似的產品那樣“曇花一現”,沒人敢下定論。
但我們知道的是,它絕對不會是最後一個匿名問答產品。
等到00後也過時,Web 3 也過氣的時代,還會有更多匿名問答應用,各式各樣的產品概念,被改頭換面重新發明出來。同樣,也還會有更多10後、20後和30後的年輕人在社交網絡上尋求外部認可——甚至以自己的心理健康作為代價……