今年5月起,鐵路部門先後在成渝高鐵、京廣高鐵推廣“鐵路暢行”掃碼服務,能實現非常全面的鐵路服務。據官方消息,目前全路15個鐵路局集團公司擔當的1700餘趟動車組列車上都已提供此項服務。
“鐵路暢行”二維碼被貼在作為的扶手上,每個座位對應一個二維碼,其中具有明確的位置信息,與旅客車票和身份信息具有準確對應關系,具有“一座一碼”優勢。
這也鐵路人員能提供更豐富、更精準的個性化服務,滿足旅客多層次、差異化的在途需求。
目前,乘客掃碼之後就能看到所乘列車的車次、日期、車廂號、席位號、始發終到站名、列車時刻表、終到站天氣情況、正晚點信息、列車行駛軌跡等。
還能使用列車上的各大功能,比如餐飲服務、補票升席、遺失品查找、問題反饋等,使用非方便快捷。
據介紹,下一步鐵路部門將繼續豐富拓展“鐵路暢行”掃碼服務功能,並進一步擴大試點應用范圍。