其實對於暴雪和網易來說，雙方合作已經徹底談崩，而對於玩傢來說，現在要做的就是提前做好準備。
現在，暴雪中國對外回應稱，《魔獸世界》於1月24日凌晨0點終止服務，屆時下載功能將會停止，而旗下遊戲國服都會在停止。
時間耗盡的賬號目前仍可登錄並使用此功能，但該條件隨後也可能改變。我們建議有意的玩傢及早保存。我們想要重申的是，這一功能是對網之易涉及所有《魔獸世界》國服玩傢的數據封存的額外補充。
玩傢可以一次性同時下載巨龍時代”和經典懷舊服的賬號進度嗎？不能，經典懷舊服和巨龍時代”的對應功能是單獨實裝與上線的，所以玩傢需要分別下載賬號進度。請註意永久60級懷舊服和巫妖王之怒”懷舊服也分開計算，如果玩傢希望保存全部三種進度（巨龍時代”、巫妖王之怒”懷舊服和永久60級懷舊服），則需要分別登錄每一個客戶端進行進度存檔操作，每個客戶端有獨立的存檔文件。
安全性方面，暴雪中國稱該功能是安全的，其提供一個涵蓋角色信息、裝備和遊戲進度的綜合存檔，以期在《魔獸世界》國服重新開放時使用。此外，該功能是對網之易的數據封存的額外補充，網之易對這部分數據負責。
以下為暴雪中國針對《魔獸世界》進度存檔常見問題進行的解答：
通用下載問題
問：下載功能會開放多久？什麼時候結束？
答：該功能將開放至《魔獸世界》於 1 月 24 日凌晨 0 點終止服務。
問：遊戲服務器於 1 月 24 日關閉之後，玩傢還能下載賬號文件嗎？
答：不能。
問：沒有遊戲時間的玩傢可以下載賬號進度嗎？
答：時間耗盡的賬號目前仍可登錄並使用此功能，但該條件隨後也可能改變。我們建議有意的玩傢及早保存。我們想要重申的是，這一功能是對網之易涉及所有《魔獸世界》國服玩傢的數據封存的額外補充。
問：玩傢可以一次性同時下載巨龍時代”和經典懷舊服的賬號進度嗎？
答：不能，經典懷舊服和巨龍時代”的對應功能是單獨實裝與上線的，所以玩傢需要分別下載賬號進度。請註意永久 60 級懷舊服和巫妖王之怒”懷舊服也分開計算，如果玩傢希望保存全部三種進度（巨龍時代”、巫妖王之怒”懷舊服和永久 60 級懷舊服），則需要分別登錄每一個客戶端進行進度存檔操作，每個客戶端有獨立的存檔文件。
安全性問題
問：這個功能用起來安全嗎？
答：安全，數以萬計的玩傢已經成功使用本功能保存他們的賬號進度。我們向《魔獸世界》客戶端添加新功能均會經過標準測試。
問: 使用該功能會有安全隱患嗎？
答：該功能在實裝前經過嚴格的安全測試，這是我們一貫的標準。
問：玩傢的虛擬財產可能遭到損失嗎？暴雪會承擔這個責任嗎？
答：該功能是安全的，其提供一個涵蓋角色信息、裝備和遊戲進度的綜合存檔，以期在《魔獸世界》國服重新開放時使用。此外，該功能是對網之易的數據封存的額外補充，網之易對這部分數據負責。
其他下載細節問題
問：下載是否會影響玩傢賬號中的其他暴雪遊戲？
答：不會，該功能隻會鎖定玩傢的《魔獸世界》賬號。
問：如果玩傢改變想法，客戶支持能夠逆轉流程並解鎖賬號嗎？
答：不行。遊戲賬號被鎖定之後就無法逆轉，我們建議玩傢在選擇鎖定賬號之前仔細考慮。
問：有些玩傢的賬號因為被其他人（盜號者 / 工作室）登錄並下載賬號進度，而被鎖定。你們能解鎖這些賬號嗎？
答：這更多是賬號共享 / 保護相關的問題。我們建議玩傢保護好自己的賬號，不要與其他人共享。
問：如果一直彈出發生錯誤，請稍後重試。”或進度存檔下載失敗”，該怎麼辦？
答：這可能是出於多個原因，但玩傢可以繼續嘗試重新下載賬號。成功完成下載時會彈出信息框，顯示進度存檔下載成功”。
問：賬號被鎖定之後，玩傢可以重新下載存檔文件嗎？如果可以，能不能指定保存在其他位置？
答：可以，鎖定後玩傢也可以重新下載存檔文件，但文件隻能落腳在遊戲的安裝文件夾裡。
問：玩傢可以編輯或移動下載的文件嗎？如果不可以，假設玩傢意外刪除文件或卸載遊戲，那會發生什麼？
答：玩傢可以且應當將文件備份到多個位置，並安全保管。我們建議玩傢將文件備份在多個硬件中，以免電腦發生故障。
問：這是我的賬號進度被保存下來的唯一方式嗎？
答：我們想要重申的是，這一功能是對網之易涉及所有《魔獸世界》國服玩傢的數據封存的額外補充。該功能讓玩傢將數據掌握在自己手裡，以期為國服重新開放使用。
其他背景問題
問：現在要玩傢對自己的遊玩歷史負責？你們為什麼要這麼做？
答：該功能是對網之易數據封存的額外補充，主要面向的是希望在遊戲服務終止後自己也保留遊玩歷史的人。
問：玩傢可以借用這個功能遷移到海外服務器嗎？
答：該功能是對網之易的數據封存的額外補充，是為遊戲重返國服而設計的。
問：你們以後會在全球其他地區上線這一功能嗎？
答：不會，我們沒有計劃在全球層面上線這一功能。