索尼互動娛樂全球營銷主管Eric Lempel接受采訪時被問及PlayStation Plus訂閱費用為何上漲三成之多，他對此辯稱，我們想讓PlayStation Plus更吸引人，去年重新劃定會員層級後，玩傢紛紛表示玩PS5太劃算，地震來都舍不得放手”：
世上萬物都要隨行就市，我們必須因勢調整”，Lempel稱。友商的XGP最近也漲價當然不能跟五星大飯店比，XGP月費由10美元漲至11美元，XGPU月費由15美元漲至17美元。
而Plus Essential、Extra、Premium三級訂閱價年費分別上漲20美元、35美元，以及40美元。Lempel指出，PS Plus很多年沒漲價，本輪漲價是大姑娘上轎頭一回，大傢忍一忍。
至於第一方大作首發入庫，Lempel表示沒必要向友商看齊，他不會評論友商的做法，我司提供的PlayStation Plus內容經過精心策劃，最適合粉絲服用：我們提供三個級別可選，玩傢可根據自己的喜好投身其中有三分之一的Plus用戶選擇成為Extra與Premium會員，這超出我們的預期。”
另外，為PlayStation效力三十載的康妮（Connie Booth）離開PlayStation，去職原因不明。
有傳言指康妮因反對服務型遊戲被索尼解職。公司一直設法將商業模式由傳統3A大作的一錘子買賣向服務型永續經營方向發展，為此不惜收購《命運》開發單位Bungie，希望該單位在這方面發揮傳幫帶作用，幫助旗下眾多工作室盡快推出多達十部”服務型遊戲。
索尼證實康妮離職，但她本人對此未發表任何評論。康妮於2020年入選互動藝術與科學名人堂，被譽為PlayStation遊戲的化身。
有噴子表示如何對待手下雇員反映公司領導層的人品與企業文化都是女人，微軟這邊火箭式提拔，莎拉邦德隻用五年時間便當上Xbox總裁；索尼這邊趕走效力三十載的忠犬，個中滋味怎一個慘字得。