Telegram現在支持將個人賬戶轉換為企業賬戶 為客戶提供自動回復等功能


Telegram這段時間一直在專註於TelegramBusiness相關功能的開發,對Telegram來說商業服務是個比較重要的選項,畢竟現在用戶規模已經非常大,是時候考慮提供類似WhatsAppBusiness的服務。

Telegram Business 是什麼?

這是 Telegram 提供的商業賬戶服務,本質上類似於微信的企業 QQ、企業微信這類,商傢可以在商業賬戶服務裡配置地理位置、介紹、營業時間、自動回復等功能,如果有用戶咨詢的話,可以通過這些自動回復解信息。

Telegram 還計劃在本月推出更多業務功能,包括集成人工智能聊天機器人為客戶提供服務。

從個人賬戶轉換為商業賬戶:

Telegram 現在允許個人賬戶直接通過支付企業版訂閱費用的方式來升級到企業賬戶,不過這個賬戶升級與常規的賬戶升級不同,Telegram 更像是隻要你支付更高的企業版訂閱費用,那就提供企業版的功能。

當你停止支付費用後這些功能自然也無法使用,但這並不影響你的賬號,你可以繼續使用,或者說又變成個人賬戶。

Telegram 的這種方式好處在於客戶不需要重新註冊獨立的賬號,也不需要手機上登錄兩個 Telegram 賬號,一個用於個人聊天,一個用於企業服務這類,所以還是比較方便的。


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