電信詐騙,大傢應該都不陌生。不過,不知道大傢想象中,電信詐騙是啥樣?是不是一群被騙去緬北的人從境外打電話回來,打到天昏地暗?最近,一位對電詐、黑產這塊頗有研究的老朋友找到差評君,他告訴我,現在不少詐騙電話是國內“幫忙”打的,打電話的人多為青少年和寶媽,其中很多人並不知情自己是幫忙詐騙。
差評君一聽,感覺這事有點兒東西。今天咱就根據老朋友的爆料,再加差評君的一些暗訪,給大傢聊聊:
一場電信詐騙,到底是如何組織的?
首先,電信詐騙發展至今,已經有既定規則,核心邏輯是:用小禮品為誘餌吸引潛在受害人,再用小恩小惠來騙取信任,最終鼓勵加入“ 高額回報、穩賺不賠 ” 的項目,最後通過後臺系統拿走這些錢財。
其中,獲取一批隱私信息,並打電話建立聯系讓潛在受害者 “ 領取小禮品 ” ,就是正式行騙的第一步。
這些個人隱私信息,行話叫 “ 料 ” 。
業內有幾百種類料,博彩、股民、彩票客戶、國企事業單位、富婆富豪、教育等等。
我們的線人老哥,之前接觸的主要是快遞料。
通過這些快遞料裡的信息,詐騙分子可以完美冒充 “ 客服 ” 和 “ 快遞小哥 ” 。
在電話裡,直接報出你的姓名、地址和購買具體信息,再用 “ 包裹丟失,快遞公司理賠 ” 、 “ 商品損壞,聯系退款 ” 以及 “ 為感謝你的支持,贈送你一個電飯煲,入群填寫信息 ” 等理由拉你進群。點擊可看大圖
但,等等,這裡面還有一個環節,叫 “ 篩選用戶 ” 。線人老哥告訴差評君,很多電信詐騙隻要女的,不要男的,因為詐騙分子發現女性防備心理較低,同理心強,比較好說話。
而在所謂的電銷群( 其實就是電詐 )裡,差評君看到更詳細繁瑣規則: “男的不要,老人不要,直接掛 ” 。
“ 公檢法、政府、男的、學生、老人、銀行不要 ” 。 “ 必須確定客戶有意向要我們送的禮品 ” 。( 就是確定是那種會貪小便宜的用戶群體唄。。。 )
但,必須強調下,這隻能說明不同的電信詐騙會面向特定群體,不代表男性、老人就絕對不會被騙。多刷刷新聞就知道,無論年齡、性別都該提防電信詐騙。
準備工作完成後,進入下一章節:正式行騙。有些人想象中的電詐,可能就是詐騙分子拿著電話本一個個電話打過去 “ 發獎 ” 。
那可真是太低估咱們的反詐力度,線人老哥表示, “就算你用黑卡,公安定位你最多隻要 15 分鐘 ” 。
為提高行騙安全性,詐騙分子早就優化過詐騙流程,現在是這樣的:
一個詐騙電話,由 A 來撥出電話,由偽裝成客服的 B 來講電話,後續由 C 、D 、E 等等具體騙人,互相之間不允許交流。A 在行話裡叫 “ 手機口 ” ,他會提供兩部手機,兩臺手機放一起,一臺撥打詐騙對象的電話,另外一臺跟 “ 客服 ” B 掛著語音, A 不用說話,由語音電話裡的 B 來說話行騙。
在 “ 手機口 ” 的中轉下,詐騙分子實現 “ 人機分離,遠程操控 ” ,這讓警察很難在第一時間定位到真正實施詐騙的人。
而 B 在行話裡一般叫 “ 客服 ” 、“ 話務員 ”,他們會根據話術本,引導受害者加群後再進行行騙。
話術培訓 ↓ ↓
再來點話術培訓文件,這應該比大多數人想象的要更正規。
每種騙局,會有不同的話術培訓,上面的圖是禮品類的,下面這圖是股票類的。
看到這裡,機靈的小夥伴可能會想,那能不能從這些 “ 手機口 ” 和 “ 話務 ” 切入,逮捕上線詐騙分子呢?——很難,因為 “ 手機口 ” 和 “ 話務 ” 都隻是詐騙分子的 “ 外包 ” 團隊。
他們之間的合作方式往往是:境外詐騙團隊獲取詐騙目標的名單和信息後,聯系熟悉的 “ 手機口 ” 或 “ 話務 ” 團隊的核心成員,核心成員下發給下面的組長,組長再將任務分配給下層執行人員。
以大型 “ 話務 ” 團隊為例,團隊從上到下分為核心成員、組長、質檢員、話務員等不同層級。
組長負責在網絡發佈招聘信息,招募兼職 “ 話務員 ” ,並對其進行培訓,統籌他們接活上工; “ 質檢員 ” 隨機抽查 “ 話務 ” 的通話錄音,看是否漏話術,或存在撤回等情況;
在他們的境外軟件中,工作臺、坐席配置、呼叫量等一應俱全 ↓ ↓
差評君也在這些團隊群組裡小逛一下,我發現 “ 話務 ” 團隊的群組裡,隻有千篇一律的 “ 電銷 ” 廣子跟完事的轉賬截圖。
而 “ 手機口 ” 群則是各種簡單粗暴的信息和各種各樣的黑話。。。
“ 手機口 ” 群將撥出電話的過程叫 “ 上課 ” 或者 “ 上口 ” ,常見 “ 上課 ” 的形式有四種:
無線手波:就是咱們前面提到的,將兩臺手機放一起,完成詐騙對象跟 “ 客服 ” 的對接。
有線:俗稱 “ 兩根手機一條線 ” ,用一根對錄線來連接兩臺手機,這樣 “ 客服 ” 的聲音可以直接傳到打電話的手機上去,風險較小,沒有環境雜音,延遲也低。
固話:用固定電話來打,去營業廳拉線,具體就不多說。
第四種是利用 iPhone 的 FaceTime ,不需要你的電話號碼,隻需要知道你 ID 可以直接邀請你通話。
“ 上課 ” 後就是發工資,這個環節詐騙分子也會 “ 加密 ” 。“ 手機口 ” 的上線會要求 “ 手機口 ” 錄制一個把群聊記錄和手機通話記錄全部刪除的視頻再結賬,而且結賬大都采用加密貨幣 ↓ ↓
這裡提一嘴,其實很多 “ 手機口 ” 老哥是知道自己在幫助詐騙的,有些人在打完電話後,會偷偷給 “ 魚 ” ( 詐騙對象 )發短信告知,行話裡稱之炸魚。
所有 “ 手機口 ” 群聊裡,都會反復強調要求群裡的人管好自己的小弟,出現炸魚一律不結賬。
稍加查閱,差評君發現參與 “ 手機口 ” 詐騙的群體有很大一部分是在校學生以及未成年人。
今年 7 月 25 日,伊寧市公安局成功打掉一個 “ 幫助信息網絡犯罪 ” 團夥。該團夥涉案 42 人,均為在校學生及未成年人;9 月江西贛州搗毀一個以在校學生為主的 “ 手機口 ” 窩點,抓捕 6 人, 6 人均系在校學生。
而參與 “ 話務 ” 的有很多是寶媽群體,今年年初,浙江安吉就有 32 位寶媽因為 “ 兼職話務員 ” 成為電信詐騙涉案人。
據線人老哥說,從事這一行當的很多是心存僥幸,認為自己 “ 隻是提供一張手機卡 ” 、 “ 隻是提供兩臺手機設備 ” 、 “ 隻是打個客服電話 ” 、 “ 隻是拉個微信群 ” 而已,隻要不參與騙人,就不算是犯罪。
當然,也有極少數人,被 “ 高薪兼職 ” 誘騙,幫助實施詐騙還不自知。群裡偽造的視頻,這群人是真逆天
這裡,差評君也簡單科普下詐騙分子的招人話術,以後看到這類話就得提高警惕!
手機口一般是: “ 一個小時 300 元,隻要有兩臺手機就能做 ” 、 “ 架個設備,月入萬元 ” 、 “ 看管設備,輕松賺錢 ” 、 “ 兩臺手機一根線,輕松賺錢 ” 。
“ 話務 ” 也如出一轍: “ 兼職話務員,學歷不限,輕輕松松日賺千元 ” 。
那麼,如果在高薪的噱頭下,參與騙人,會是什麼結果呢?對於這些幫助詐騙的人來說,隻能祈禱別 “ 出魚 ” ( 沒人受騙 ),一旦 “ 出魚 ” ,卡必封,人必按。
吶,在貼吧手機口吧中,討論最多的話題並不是自己賺多少錢,是什麼時候被 “ 按頭 ” 的。 “ 按頭 ” 就是被抓
被抓以後,確實不知情的,一般不會被追究刑事責任,但難免會被教育一番。
而知情的人,大概就是要吃牢飯,涉及的罪名可能是幫助信息網絡犯罪活動罪,也可能是詐騙罪,視具體情節而定。
當然啦,這些人肯定是要狡辯一番的,“ 我隻是兼職而已,其他我不知道啊 ” ,畢竟,沒人想坐牢嘛。。。
在裁判文書網裡,可以窺見很多狡辯理由↓↓
但很遺憾啊,狡辯大多沒啥用。。。每一條法院都會根據證據具體審理,不冤枉一個好人,也不錯判任何一個壞人↓↓
總之,一旦有人受騙,等待犯罪分子的是:賠夫人又折兵。坐牢是肯定的,不但坐牢,之前 “ 兼職 ” 賺來的錢還要還,還完錢還得吃罰款,作為作案工具,兩臺手機一根線也被統統沒收。
隨著對緬甸電詐園區的不斷清剿和反詐力度的提升,詐騙正在被嚴厲打擊,這也是為什麼詐騙分子要絞盡腦汁搞新花樣來規避風險。
相信不遠的未來,詐騙會越來越少,甚至走向消失,但至少現在來說,咱們還是要提高警惕。
所以,在跟線人老哥聊完後,差評君決定把這些事情寫出來,希望讓更多人看到這篇文章,以後遇到這些 “ 高薪兼職 ” 繞開走,希望隨著詐騙分子的工具人越來越少,詐騙也會越來越少。