Google正在其搜索中加入更多的人工智能元素,希望能幫助購物者找到他們想要的商品--即使是他們用人工智能生成的商品。Google應用和移動設備上的購物者將能夠利用生成式人工智能工具完善他們的搜索,例如幫助人們準確找到他們想要的外套。
這項名為"風格推薦"(Style Recommendations)的最新功能可以讓用戶在搜索中對商品進行評分,從而解搜索者的風格和喜好。 這有點像 Tinder,不過對象是襯衫。
在找到自己喜歡的衣服後,購物者可以指定自己喜歡的品牌,這樣就能立即從這些選擇中找到更多服裝。
Google曾測試過人工智能工具,幫助人們找到更多自己喜歡的商品。11 月,該公司的"搜索生成體驗"(Search Generative Experience)用戶測試一種圖像生成功能,它能根據提示拼湊出夾克和其他服裝。然後,人們可以根據人工智能圖像找到類似的商品。該公司還測試虛擬試穿功能,購物者可以看到品牌服裝的穿著效果。這兩項功能現已在 Google Shopping 上上線。
Google與其他電子商務平臺一道,將人工智能生成工具引入購物領域。亞馬遜的購物助手"魯弗斯"(Rufus)可以回答顧客對商品的詢問,該公司還提供人工智能驅動的尺碼建議。
然而,人工智能驅動的購物功能仍是新生事物,可能會導致出現問題商品,有時候人工智能購物體驗令人困惑,而且買到的衣服原型並不適合人類。