蘋果近日任命第一任CPO（首席人事官）卡羅爾·瑟菲斯（CarolSurface），這個職位的部分職能之前由零售主管負責。4年前，當蘋果前零售主管安吉拉·阿倫茨（AngelaAhrendts）離開這傢iPhone制造商時，蘋果還沒有為她確定明確的繼任者，於是便讓負責人力資源的迪爾德麗·奧佈萊恩（DeirdreO“Brien）兼任零售主管。
這麼做很有道理：絕大多數蘋果員工都是零售員工，而奧佈萊恩也曾在20年前幫助蘋果開設最初的一批旗艦店。但很明顯，人力資源和零售是兩項非常重要又差異巨大的職責，所以蘋果將這兩項責任分開也在情理之中。
尤其是考慮到蘋果現在要應對員工激進主義和工會訴求，而且還要啟動新一輪零售擴張。疫情期間，蘋果的零售店擴張步伐陷入停滯，尤其是疫情最高峰還迫使許多零售店暫停營業。不過他們現在又準備在印度和馬來西亞等地繼續推進開店計劃。
所以，蘋果才將奧佈萊恩負責的人力資源工作交給即將於3月從美敦力跳槽來的瑟菲斯。瑟菲斯將成為蘋果歷史上第一位CPO，但具體的職責與奧佈萊恩兼任零售主管前完全相同。
其實，真正令人意外的是蘋果竟然等整整4年才決定分拆人力資源和零售職責。就連蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）都在發給員工的郵件中表示，他一直希望分拆這兩項職責。至於為何用這麼長時間才最終實現，背後的原因不得而知。
人事變動也是蘋果在過去幾個月面臨的重大挑戰。在工業設計主管伊萬斯·漢基（Evans Hankey）離職後，COO傑夫·威廉姆斯（Jeff Williams）負責兼任蘋果設計團隊的更多職責。與此同時，在服務業務負責人彼得·斯特恩（Peter Stern）離職後，並購主管安德裡安·佩裡卡（Andrian Perica）接過服務部門的一些責任。
此外，蘋果還將於3月10日舉行年度股東大會。庫克和總法律顧問凱特·亞當斯（Kate Adams）等人都將出席。雖然蘋果的股東大會很少會披露重大新聞，但他們仍會對董事會、高管薪酬等問題進行投票表決。