一個多月前就有用戶反饋,在升級AMD Adrenalin 23.2.1版顯卡驅動後,Windows系統都崩潰。
權威硬件檢測工具CapFrameX的作者也發出警告,小心安裝AMD新驅動,最好提前備份數據,以防萬一。
但可能是因為遇到此情況的用戶不多,AMD從未正式回應。
最近,PCWorld的編輯Brad Chaos也不幸中招,他立刻聯系AMD,反饋此事。
AMD隨後回應稱,如果在安裝AMD顯卡驅動的時候,Windows Update也在同步進行更新,確實可能出現這一問題,但發生的概率極低。
AMD建議用戶在更新顯卡驅動時,一定確保Windows Update已經更新完畢,或者暫停,而不要同時執行,另外非必要的情況下,不要在安裝驅動時勾選恢復出廠設置。
AMD正在進行進一步調查,會盡快修復。
值得一提的是,Windows 10/11初次安裝完成後,會自動檢查更新,包括是否有新版驅動,如果此時再手動安裝新驅動,就容易產生沖突。