12月,就在Instagram負責人AdamMosseri在美國參議院就其應用對青少年用戶的影響作證之前,該公司宣佈計劃推出一系列安全和傢長控制功能。當地時間8月25日上午,Instagram正在更新這些功能中的一個關鍵部分,現在它將把16歲以下的用戶默認為該應用最嚴格的內容設置。
另外,它還將提示現有的青少年做同樣的事情並將引入一個新的 “設置檢查”功能以引導青少年更新他們的安全和隱私設置。
在對社交媒體應用及其伴隨的未成年人安全問題的監管壓力增加的情況下,這些變化正在向全球用戶跨平臺推出。
在去年的參議院聽證會上,Mosseri為Instagram的青少年安全記錄進行辯護,因為Facebook吹哨人Frances Haugen提出一些擔憂,他泄露的文件描繪一個公司意識到其應用對年輕用戶的負面心理健康影響。盡管該公司當時辯稱它在這一領域采取充分的預防措施,但2021年,Instagram開始對青少年使用其應用以他們可以看到和做什麼做出改變。
如今年3月,Instagram推出傢長控制和安全功能以保護青少年不與未知的成年用戶互動。6月,它更新前一年推出的敏感內容控制以覆蓋應用中所有的推薦表面。這允許用戶在搜索、Reels、你可能關註的賬戶、標簽頁和In-Feed推薦等地方控制敏感內容。
現在接受更新的正是內容控制(Content Control)功能。
6月發佈的版本中加入基礎設施,其允許用戶圍繞“敏感內容”調整他們的設置--即可能描述圖形暴力的內容、具有性特征的內容或關於限制性商品的內容及其他內容。當時,它提出三種限制這種內容的選項--“多”、“少”或“標準”。
之前,所有18歲以下的青少年隻能選擇看到“標準”或“更少”類別的內容。他們在成年後才能切換到“更多”。
現在,隨著今天的更新,如果16歲以下的青少年是Instagram的新手,他們將被默認為“更少”的控制。
現有的青少年將被推送一個提示以鼓勵他們--盡管不是必須--選擇“更少”控制。
跟以前一樣,這影響到在搜索、探索、標簽頁、Reels、Feed推薦和建議賬戶中看到的內容和賬戶,Instagram指出。
Instagram青少年安全與福利政策溝通經理Jeanne Moran在與TechCrunch的對話中說道:“這都是為讓團隊有一個更安全的搜索體驗,不要看到那麼多敏感內容並自動看到比任何成年人在平臺上更少的內容。......我們正在鼓勵青少年選擇‘更少’,但如果他們覺得自己可以處理‘標準’,那麼他們可以這樣做。”
當然,這種改變在多大程度上是有效的則取決於青少年是否真的會遵循提示的建議--以及他們是否一開始就在應用中輸入正確的年齡。許多年輕用戶在加入應用時謊報他們的出生日期。Instagram一直試圖通過使用人工智能和其他技術來解決這個問題,包括現在要求用戶提供他們的生日。
然而這傢公司還沒有說它通過使用這些技術抓到並調整多少賬戶。
除關於敏感內容控制變化的新聞,該公司正在推出一個新的“設置檢查”,旨在鼓勵所有18歲以下的青少年在應用上更新他們的安全和隱私設置。
這一提示的重點是指向青少年調整工具,如誰可以轉發他們的內容、誰可以給他們發信息和內容、他們在Instagram上花費的時間及敏感內容控制設置。
這些變化是消費技術領域更廣泛的反應的一部分,即應用需要在如何服務年輕用戶方面做得更好。特別是歐盟,通過其《通用數據保護條例(GDPR)》和《適齡設計規范》規定的條件,關註Instagram等社交應用。事實上,跟青少年使用其應用有關,Instagram現在正在等待對其在歐盟處理兒童數據的投訴的決定。在其他地方--包括在美國,立法者正在權衡各種選擇以類似的方式進一步規范社交應用和消費技術,包括修改COPPA和實施新的法律。
針對這些新功能,兒童友好政策倡導者Common Sense Media的創始人兼CEO Jim Steyer表示,Instagram還可以做更多的事情來使其應用安全。
他指出,Instagram應該完全阻止青少年檔案中的有害和不適當的帖子,如果它甚至懷疑用戶未滿16歲--盡管用戶在註冊時輸入什麼--也應該將用戶導向這個平臺版本。另外,他還推動Instagram在其“敏感內容”列表中增加更多有害行為,這包括宣傳自我傷害和飲食紊亂的內容。
Instagram表示,敏感內容控制(Sensitve Content Control)的變化現在已經推出。與此同時,設置檢查也剛剛進入測試階段。