蘋果VisionPro是一款堅固的玻璃和鋁制產品，然而，多名用戶報告稱，他們的AR頭顯正面出現裂痕，而設備隻是被存放起來，並沒有做其他任何事情。如果有人花3499美元購買一款頭戴式可穿戴設備，出現這種情況肯定會讓人難受不已。
由 u/dornbirn 在Reddit上發佈的一張圖片顯示，Apple Vision Pro 正面的中央有一條裂縫，機主表示頭顯未曾掉落過，隻是在蓋上蓋子的情況下被打包攜帶，在箱子裡沒有晃動，也沒有任何位移。機主還分享他對發生這種情況的原因的看法；這可能與玻璃"一貫的制造問題"有關，在機頭上方產生足夠的壓力，最終導致破裂。
"發生什麼事？昨晚我擦亮頭顯的前部，蓋上蓋子把它裝好，今天早上醒來時，我看到這條裂縫。沒有掉落，也沒有在箱子裡晃動。
玻璃的制造似乎一直存在問題--我無知地猜測，獨特的形狀會在鼻子上方產生一些張力，即使沒有任何外力作用，最終也會裂開。
我有 Apple Care，希望在我去天才吧的時候能得到免費更換，但對於那些沒有購買 500 美元保險的人來說，這就糟透。我希望這種情況比我想象的更少見，但如果不是，蘋果最好在原廠保修范圍內進行維修，而不要將其視為需要支付高額維修費的意外損壞。"
同樣，u/ContributionFar8997 也發帖稱，蘋果 Vision Pro 在充電時，正面出現一條明顯的裂縫。為昂貴的設備電池充電不太可能導致裂縫的形成，因此我們認為這是一個需要解決的制造相關問題。據報道，蘋果支持部門通知佩戴者，如果使用 AppleCare，維修費用為 300 美元；如果不使用 AppleCare，維修費用將高達 800 美元，這也是基本款 iPhone 15 的價格。
通常情況下，蘋果 Vision Pro 的前玻璃破裂不會引起太多關註，因為大多數人會將責任歸咎於機主。然而，值得註意的是，前玻璃出現裂紋的位置與其他事件幾乎相同，這表明這是一種問題模式，可能會影響到其他用戶，而接下來隻有時間才能證明這種情況是否真的發生。