快科技2月11日消息,據媒體報道,蘋果向供應商分享的一份內部備忘錄顯示,確認部分Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2顯示屏存在觸摸相關問題,並表示正在積極調查。
一些客戶表示,他們的Apple Watch Series 9或Apple Watch Ultra 2在顯示屏上遇到錯誤觸摸,並將這一問題稱之為幽靈”觸摸。
蘋果公司稱,該問題可能會導致受影響的Apple Watch型號的屏幕不規則地跳躍”或表現出其他意外行為,而無需任何用戶交互。甚至無意中開始通話,並阻止用戶輸入設備的密碼。
蘋果建議客戶保持Apple Watch系統為最新版本,這說明蘋果希望能夠在未來的watchOS更新中解決這個問題。
蘋果已指示技術人員在調查期間暫緩修理受影響的Apple Watch型號。同時,技術人員將指導客戶同時按住數碼表冠和側邊按鈕至少10 秒鐘來強制重啟他們的Apple Watch。