大量的蘋果用戶被錯誤地發送關於iTunesConnect賬單或銀行信息的電子郵件--即使他們不是iTunesConnect用戶。在2022年7月27日的幾個小時內，錯誤的iTunesConnect郵件被大量發送。所有收到的用戶隨後不久就收到道歉信，但即便是道歉過程也出錯，一些並沒有受到影響的賬戶也收到錯誤的道歉信。
iTunes Connect發出的警告涉及到銀行信息，用戶被告知，他們必須更新他們的銀行信息，以便從iTunes Connect獲得付款。
用戶不可能在不知情的情況下成為iTunes Connect用戶，盡管該服務是免費的。作者、音樂傢和開發者會選擇註冊iTunes Connect，以便在Apple Music、Apple Books和App Store上發佈他們的作品。
這些郵件顯然是個錯誤，蘋果至少試圖向每個收到郵件的人道歉，有時是在要求提供銀行信息的原始郵件到達之前。
但是，iTunes Connect的警告甚至向那些可能從未聽說過iTunes Connect的人發出，這一事實更為嚴重。
蘋果的一些後端系統可能是一些古老的混雜架構，它們運行在蘋果收購的不同公司的元素上，而且多年來似乎沒有什麼進一步的發展。