微軟正在調查Windows激活問題，這些問題似乎與該公司最近阻止Windows7和Windows8密鑰激活Windows10和Windows11副本的舉措有關。如果您安裝的Windows10/11是使用Windows7或8的免費升級激活的，那麼如果您更換某些硬件組件，甚至升級BIOS版本，它就有可能失效。
有用戶報告說，他的一臺測試 PC 更換主板，就無法再使用分配給微軟賬戶的數字密鑰激活 Windows 11，因此Windows 11 副本也遇到激活失效的情況，不得不購買一個新的 Windows 11 密鑰。
另一位用戶也遇到同樣的問題，並聲稱已經向美國聯邦貿易委員會投訴這些問題。丹尼爾-米特爾曼（Daniel Mittelman）升級一些電腦部件，並保留相同的 Windows 安裝程序，結果遇到激活問題。
"自動激活無法正常工作，於是我聯系客戶支持。他們告訴我，因為我的 Windows 10 許可證是從 Windows 7 升級而來的，而且他們已經停止對 Windows 7 產品密鑰的支持，所以在更換硬件後，他們無法繼續為我提供 Windows 10 Pro 許可證，"米特爾曼在一封電子郵件中說。"他們也承認，更換硬件並不違反 Windows 許可證的規定，因此我的 Windows 10 許可證沒有理由被撤銷或以任何方式更改。"
米特爾曼並不孤單，其他人在更換硬件時也發現類似的問題。微軟上個月采取行動封堵一個存在已久的Windows激活漏洞。此前，人們可以安裝 Windows 10 或 11，並使用 Windows 7 或 8 密鑰激活安裝。現在，Windows 7 / 8 密鑰已被完全禁止用於 Windows 10 / 11 的清潔安裝。BIOS 升級偶爾會觸發 Windows 重新激活，因此隨著時間的推移，更多 PC 制造商可能會遇到這個問題。
Windows首席產品經理比爾-巴博納斯（Bill Babonas）在一份聲明中說："微軟已經知道這些客戶的報告，並正在進行調查。遇到技術困難的客戶應聯系客戶支持。"