微信公眾平臺運營中心發佈《關於規范公眾號標題誇大營銷的公告》。文章指出,近期,平臺發現部分創作者為提高閱讀量,故意將文章標題的描述混淆為官方通知,用震驚、嚴肅的詞語來誇大緊急程度和影響面,吸引用戶點擊進入,實際正文為與標題不相關的營銷廣告內容,並不是標題所說的通知或新聞。
微信表示,這種行為容易給用戶產生誤導,損害用戶的閱讀體驗,對平臺內容生態造成不良影響。
文章標題是用戶識別文章內容的首要依據,選擇恰當的標題能給用戶提供良好的閱讀體驗。平臺建議運營者在創作內容時,使用準確、清晰、能體現文章內容主旨的標題。對於利用煽動誇大、仿冒官方等方式吸引用戶點擊的文章和賬號,平臺將根據違規程度做出相應的處理。
違規示例如下:
一、標題隱藏關鍵信息,特地強調具體日期和地點以誇大緊急性與針對性,誤導用戶以為某地方政策於12月12號全面實施,而正文內容實則為商業種牙廣告,且無任何限制日期。
二、標題宣稱緊急通知,同時明確指向某部分特定年齡段人群作為目標用戶,誤導該群體用戶以為出臺與其相關的政策,而正文實則為商業活動/課程廣告。
標題宣稱緊急通知,明確指向“全體海南人”,誤導該群體用戶以為出臺與其相關的政策,而正文實則是教育課程營銷廣告,也並未限制區域。
三、標題通過強烈煽動性的表述“徹底沸騰”來誇大事件的影響面,讓人誤以為是出臺相關通知/政策,而正文實則是與標題描述不相符的培訓課程廣告。