好好的銀行存款,突然就沒有?這是美國富國銀行客戶遭遇的驚魂一幕,不過後者表示這隻是技術故障。
據美國媒體報道,從3日開始,美國富國銀行(WFC.N)大量客戶通過社交媒體聯系富國銀行,聲稱他們無法提取自己賬戶中的資金,或其賬戶中的資金消失不見。
事情持續發酵超過24小時後,富國銀行一位發言人表示:確實有一些客戶無法看到他們賬戶上的存款數據。絕大多數問題已經解決,剩下的幾個問題也將很快得到解決。對於給您帶來的不便,我們深表歉意。”
富國銀行呼籲受影響的客戶聯系他們,但富國銀行並沒有說明故障發生的原因,也沒有明確剩下的問題何時解決。
據解,這也不是富國銀行的客戶第一次遇到類似問題,今年3月10日就出現過類似情況,銀行當時表示客戶的賬戶是安全的,正在解決問題。
富國銀行成立於1852年,是美國唯一一傢獲得AAA評級的銀行,存款額在美國17個州都名列前茅,商業銀行市值中排名全球第四。