美東時間周四，美國電商巨頭亞馬遜發佈強勁的2023財年第四季度財報。財報顯示，亞馬遜第四季度營收超過預期，其雲和電商業務的生成式人工智能（AIGC）新功能在關鍵的假日季期間刺激強勁銷售增長。投資者對這一結果感到歡欣鼓舞，亞馬遜股價盤後一度上漲8%。
財報顯示，亞馬遜第四季度凈銷售額為1699.61億美元，與上年同期的1492.04億美元相比增長14%，不計入匯率變動的影響為同比增長13%；
凈利潤為106.24億美元，與上年同期的凈利潤2.78億美元相比大幅增長逾37倍；
每股攤薄收益為1.00美元，與上年同期的每股攤薄收益0.03美元相比大幅增長。
亞馬遜預計，在2024財年第一季度：
公司凈銷售額將達1380億美元到1435億美元之間，同比增長8%到13%；
運營利潤將達80億美元到120億美元之間，而2023財年同期的運營利潤為48億美元。
亞馬遜對第一季度凈銷售額預期區間的中值為1407.5億美元，未能達到分析師預期。
人工智能帶來的提振還將增長
亞馬遜網絡服務雲計算部門（AWS）首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）在聲明中稱贊該部門“繼續長期關註客戶和功能交付”，並提到將AIGC納入其許多服務的努力。他強調，這些新功能“開始反映在我們的整體業績中”。
在與分析師的電話會議上，賈西表示，人工智能的收入仍然相對較小，但他預計這項技術將在未來幾年帶來數百億美元的收入。他表示，亞馬遜運營的幾乎所有消費者業務都已經或將擁有生成式人工智能產品。
去年第四季度，AWS的營收為242億美元，基本符合分析師的預期。
為加強其雲業務，亞馬遜正在向聊天機器人制造商Anthropic投資高達40億美元。此舉也被看作是微軟承諾向ChatGPT母公司OpenAI投資100億美元後，亞馬遜作出的應對舉措。
亞馬遜首席財務官佈萊恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）在電話會議上表示，亞馬遜預計今年的資本支出將增加，以支持AWS的增長，包括對AIGC和大型語言模型的額外投資。
據Visible Alpha的數據，AWS去年第四季的營業利潤率飆升至近30%。但這仍遠低於微軟智能雲業務（包含Azure服務）去年第四季度48.2%的利潤率。谷歌雲的利潤率為9.4%。
“所有的目光都將集中在AWS上，它的增長正在溫和加速……這讓人們對雲計算部門是否能夠在競爭對手中站穩腳跟產生一些揮之不去的懷疑，”Insider Intelligence高級分析師Sky Canaves表示。
裁員仍在繼續
亞馬遜股價今年上漲6%以上，過去12個月上漲41%。該股在2023年飆升81%，也成為助推標普500指數去年上漲的巨頭股之一。
安迪.賈西在一份聲明中表示：“我們美國配送網絡的區域化，使我們為Prime會員提供有史以來最快的送貨速度，同時也降低我們的服務成本。”這一策略的實施，不僅提升消費者的購物體驗，也幫助亞馬遜降低配送成本和時間。
盡管表現強勁，但亞馬遜今年年初還是在幾個部門進行裁員。在疫情期間，亞馬遜與其他科技競爭對手一樣進行大舉招聘，而到去年，隨著疫情影響逐步消退，該公司削減2.7萬多個工作崗位。
奧爾薩夫斯基在電話會議上告訴記者：“我們剛剛結束大量招聘的時期。”
“在大多數團隊中，我們都有一種普遍的感覺，那就是我們在努力控制員工人數。”