快科技11月23日消息,近年來,眾多用戶紛紛反映遙控器操作非常復雜”、傢裡為看直播得兩個遙控器常年來回切”、設備之間不知如何切換”等煩惱。
這些問題不僅影響用戶的觀看體驗,也增加傢庭娛樂的復雜度。
對此,在雙治理”中,廣電總局直擊遙控器操作復雜”、終端多連線多遙控器多”等群眾看電視難的痛點。
廣電總局表示,通過廣泛開展遙控器二合一”宣傳和運營商上門服務、電話客服等措施,已有超過2億用戶通過遙控器紅外學習實現一個遙控器看電視”。
這一舉措大大簡化用戶的操作流程,減少傢中遙控器的數量,提升整體的用戶體驗。
未來,廣電總局將繼續優化服務,提升用戶體驗,讓更多的人享受到便捷、高效的電視觀看服務。