10月1日，澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，國慶假期首日，長三角鐵路迎來出行客流最高峰，當天預計發送旅客258萬人次。鐵路部門精準調配運力，統籌做好疫情防控和運輸服務保障工作。今日計劃向客流重點方向增開171列旅客列車滿足高峰客流出行需求。
澎湃新聞記者 邵冰燕
今年國慶黃金周運輸期限自9月28日起至10月8日止，共計11天。為做好黃金周期間疫情防控、運力保障和旅客服務工作，努力打造安全、有序、溫馨的出行環境，9月30日夜間，上海動車段虹橋動車運用所100餘名地勤機械師加班加點，對所內60餘組高鐵列車進行集中檢修，為黃金周期間列車上線運行提供保障。
華鐵旅服公司嚴格落實疫情防控要求，優化完善黃金周站車保潔消毒作業方案，采取客流高峰期增加保潔消毒作業重點崗位人數、安全關鍵卡控等措施內容。落實站車日常預防性、終末消毒制度，常態化做好候車廳、旅客列車車廂等服務場所保潔和消毒，加強電梯扶手、門把手、進站閘機、安檢設備、衛生間等重點部位消毒頻次。
南京站、南京南站對進出站流線進行全面優化，采取開啟全部進出站通道的實名驗證、安檢儀，增派各崗位作業人員力量等措施，確保旅客進出站順暢。聚焦老年、脫網等特殊旅客在網絡購票、掃碼出行等方面遇到的難題，在售票廳開設專為老弱病殘孕等困難旅客購票的窗口，支持現金支付，並根據客流情況，動態調整人工售票窗口數量和功能。同時，站內“158”雷鋒服務站也增加假期服務保障力量，為老弱病殘孕等出行困難旅客提供免費幫扶。杭州、杭州東站完善高峰客流組織方案，根據客流變化動態調整旅客進站通道數量，同時加強與地方管理部門溝通聯動，在客流高峰時段加密公共交通運營頻次，保障到達旅客順利換乘接駁。蘇州、無錫、常州、鎮江、蚌埠南、徐州東、淮南南、安慶西等車站加強疫情防控廣播宣傳，有序做好候車區巡視，提醒旅客規范佩戴口罩、減少人員集聚。上海、杭州、南京、合肥客運段對旅客列車上門把手、衛生間、洗手池、人行過道等使用頻率較高的重點公共部位及設施做好保潔消殺，加強廣播宣傳和車廂內巡視，同時常備一次性醫用口罩、消毒濕巾等，免費提供給有需要的旅客。
鐵路部門提醒廣大旅客，根據國務院聯防聯控機制有關部署，9月10日起到10月31日止，旅客進站乘車需持有48小時內核酸檢測陰性證明，請提前做好準備；跨省流動人員抵達目的地後，請積極配合當地政府防疫部門完成“落地檢”；許多城市有兩個或兩個以上火車站，務必要認清票面標註的站名，勿因跑錯乘車站而耽誤行程。