6月24日晚間消息，針對微博網友爆料的索尼直營店無線音箱涉嫌造假一事，索尼方面向新浪科技表示，該產品本身所帶的有線連接接口，是預留給特殊、復雜的情況下做連接以及檢測使用，傢居環境下正常使用該產品不需要有線連接。
據@歪嗶吧吥 描述，他在廣州索尼直營店計劃購買索尼HT-A9無線音箱。這款產品通過無線連接，4個音箱可以模擬出7.1.4聲道的環繞聲效果。但他在門店中發現，這款產品卻連接瞭兩根線，其中一根為電源線。至於另外一根線，店員先是稱“那根也是電源線”，後來改口“是讓信號變得更好的線”。他質疑索尼門店是為瞭掩飾音箱斷連問題，涉嫌欺騙消費者。
索尼方面對此表示，HT-A9的通常使用場景為傢居環境，用戶可在傢居環境中采用無線連接方式體驗產品。產品所帶的有線連接接口是預留給特殊、復雜的情況下做連接以及檢測用的。一般環境下正常使用該產品不需要有線連接。
該網友提到的索尼直營店由於空間開闊，店內演示的音視頻產品眾多、信號源復雜，為避免信號之間相互幹擾，索尼會選擇不同的連接方式，向顧客展現A9最佳的音場表現效果。
另外，針對有用戶反饋的索尼HT-A9存在斷連問題，索尼相關人士表示，針對購買A9的用戶贈送瞭”安心裝“服務，如果有需要，索尼專業技術售後人員都可以上門進行免費安裝和調試；老用戶有問題的話，索尼一樣會積極通過售後解決。(張俊)
以下為索尼方面回應：
我們註意到網友關註到傢庭影音系統HT-A9產品在直營店的連接展示方式一事，特此說明如下：
HT-A9的通常使用場景為傢居環境，用戶可在傢居環境中采用無線連接方式體驗產品。產品所帶的有線連接接口是預留給特殊、復雜的情況下做連接以及檢測用的。一般環境下正常使用該產品不需要有線連接。
索尼直營店，由於空間開闊，店內演示的音視頻產品眾多、信號源復雜，為避免信號之間相互幹擾，我們會選擇不同的連接方式，向顧客展現A9最佳的音場表現效果。
索尼對購買A9的用戶贈送安心裝服務，由索尼專業技術售後人員上門進行調試、安裝。