Google於2021年收購Fitbit,承諾為更廣泛的受眾提供更便捷的健康和保健服務。然而,這一承諾似乎正在動搖,因為這傢科技巨頭目前正在撤出近30個國傢的市場,主要集中在美洲。
Google已正式聲明,Fitbit 產品不再在墨西哥和其他拉美國傢銷售。雖然現有用戶仍將獲得包括軟件更新和客戶服務在內的支持,但此舉使 Fitbit 成為面向全球受眾的更獨特的產品類別。
除退出墨西哥和拉美市場,Google還透露退出南非市場的計劃。Google發言人表示,從某些市場撤出Fitbit(和Nest)產品是為使其硬件業務與Pixel設備的地區供應保持一致。值得註意的是,Pixel 智能手機尚未在南非發售,而 Fitbit 設備在當地市場已經存在大約十年。
Google向用戶保證,不會對現有的Fitbit設備進行任何改動,確保它們將繼續獲得更新和錯誤修復。上個月,Fitbit 退出亞洲(如香港、韓國和馬來西亞)和歐洲(包括克羅地亞、捷克共和國、愛沙尼亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、葡萄牙等)眾多國傢市場的消息也得到證實。
在退出墨西哥、拉丁美洲和南非市場後,Fitbit 設備目前隻能在全球 23 個國傢購買。支持的市場包括美國、加拿大、西歐大部分國傢、英國、澳大利亞、印度、日本、臺灣、新加坡和新西蘭。
雖然Google表示有意讓 Fitbit 硬件業務與 Pixel 手機銷售保持一致,但這一決定背後可能還有其他動機。Google已經停止Fitbit在缺乏Google商店官方支持的歐洲國傢的銷售,這暗示著當Google商店完全支持Fitbit時,該追蹤設備可能會在這些國傢回歸。
兩年前,Google以大約 21 億美元的價格收購 Fitbit,此舉受到歐洲當局的嚴格審查。人們對Google的廣告業務與 Fitbit 跟蹤平臺的潛在整合表示擔憂。為解決這些問題,Alphabet 旗下公司承諾保護用戶隱私,並與全球監管機構達成一系列具有約束力的協議。